4 faits saillants du rapport sur les tendances des appels 2022 de Ruby
Le saviez-vous? 92 % des appels téléphoniques reçus par une entreprise représentent des opportunités— des opportunités de gagner, de conserver ou de perdre des affaires, de renforcer les relations avec les clients, etc. Ouais, je n’avais aucune idée non plus. C’est-à-dire que je ne le savais qu’il y a quelques mois, lorsque nous avons commencé…