Les entreprises ont tendance à diviser leurs dépenses d’approvisionnement en deux catégories principales. Le premier concerne les achats importants de plus de 500 000 $, dont certains commencent à 1 million de dollars, selon la taille de l’organisation. Tout ce qui est en dessous de ce chiffre relève d’une catégorie connue sous le nom de « dépenses de queue ». Start-up basée à Boston Fairmarkit travaille depuis plusieurs années sur une solution d’approvisionnement en dépenses de queue et a construit une plate-forme moderne avec une grande dose d’intelligence artificielle pour aider les entreprises à trouver les meilleures offres en matière de dépenses de queue.
Aujourd’hui, la société a annoncé une série C de 35,6 millions de dollars, le type d’investissement qui a été plus difficile à obtenir cette année dans un environnement de capital-risque de resserrement.
Le co-fondateur et PDG de Fairmarkit, Kevin Frechette, a déclaré que les acteurs traditionnels comme Oracle et SAP avaient tendance à dominer l’industrie jusqu’à présent, se concentrant sur les achats les plus importants avec ce qu’il appelle des systèmes « maladroits et manuels ». Lui et ses co-fondateurs ont vu une opportunité d’innover autour de l’espace de dépenses de queue lorsqu’ils ont lancé l’entreprise en 2017.
« Nous avons vraiment doublé nos efforts pour devenir complètement propriétaire et devenir le leader de l’espace de gestion des dépenses de queue », a déclaré Frechette à TechCrunch. Pourtant, la société a reconnu que les grandes entreprises n’allaient pas simplement supprimer et remplacer ces solutions héritées, alors elles ont trouvé un moyen de travailler avec elles.
« Nous nous intégrons à leurs solutions d’approvisionnement existantes. Nous utilisons ensuite l’IA pour déterminer ce qu’ils cherchent à acheter et faire correspondre cela aux fournisseurs de notre marché, effectuer un approvisionnement concurrentiel, puis renvoyer les résultats dans leur solution d’approvisionnement pour finaliser l’achat », a-t-il expliqué.
L’IA entre en jeu dans le processus automatisé de sélection des fournisseurs. Les entreprises configurent Fairmarkit pour des éléments tels que le prix, la durabilité et la diversité des fournisseurs et le système trouve la meilleure correspondance pour elles, un processus connu sous le nom d’approvisionnement autonome.
« Nous avons vraiment [committed to] ce qu’on appelle l’approvisionnement autonome. C’est l’idée que vous pouvez entièrement automatiser le processus d’approvisionnement et le faire intelligemment avec les données. Il ne s’agit donc pas simplement d’envoyer une demande d’achat, mais de recommander automatiquement [vendors]sourçage automatique et attribution automatique [the contract], » il a dit.
La société compte 100 clients, dont de grands acteurs comme British Petroleum, BT Group (anciennement British Telecom), Snowflake et ServiceNow (qui est un investisseur stratégique dans le cycle d’aujourd’hui).
Il a déclaré que du point de vue de l’élan, le montant des dépenses transitant par la plate-forme a été multiplié par 4 au cours des 12 derniers mois. La startup gagne de l’argent via les frais de licence SaaS, qui évoluent à mesure que les clients traitent plus de dépenses via la plate-forme. Bien qu’il n’ait pas précisé d’autres chiffres tels que les revenus, la croissance de la plate-forme combinée à la confiance des investisseurs suggère que l’entreprise va dans la bonne direction.
L’entreprise comptait 70 employés lorsque nous avons parlé à Frechette de sa série B à la fin de 2020. Aujourd’hui, la startup compte 135 employés et prévoit de doubler à nouveau l’année prochaine. Frechette s’est engagé à constituer une main-d’œuvre diversifiée, tout en créant un produit qui permet à ses clients d’acheter auprès d’un ensemble diversifié de fournisseurs. Depuis notre dernière conversation, l’entreprise a recruté un responsable de l’appartenance, de l’inclusion et de la culture.
«Ainsi, le responsable de l’appartenance, de l’inclusion et de la culture est chargé de rendre compte de nos progrès, tout en créant les programmes et l’engagement, à la fois activement avec l’équipe, mais également via des plateformes tierces. [The goal is] pour s’assurer que nous ne pensons pas seulement à cela lorsque nous sommes [hiring], mais que nous sommes également inclusifs une fois que les gens sont dans l’entreprise alors que nous continuons à évoluer », a-t-il déclaré. Il admet que c’est difficile, mais ils travaillent dur pour bâtir une culture inclusive.
L’investissement de 35,6 millions de dollars d’aujourd’hui a été mené par Omers avec la participation des investisseurs existants GGV Capital et Insight Partners et du nouvel investisseur HighlandX. La société a également obtenu un investissement stratégique de Customer Service Now.
