Peu importe le circonstances, la tarification SasS est toujours difficile et le sera toujours. Sous-évaluer votre produit, utiliser un modèle de tarification qui ne fonctionne pas pour votre ICP, ne pas proposer d’auto-inscription ou offrir les mauvaises fonctionnalités en tant que modules complémentaires – tous ces problèmes de prix et d’emballage (et bien d’autres) peuvent vous coûter beaucoup de revenus .
Mais le ralentissement économique a ajouté un autre élément au mélange. La sagesse commune dit aux fondateurs de SaaS d’adapter leurs prix en fonction de l’évolution des conditions du marché, mais est-ce vraiment un conseil utile pour les fondateurs de SaaS ? Autant que je sache, ce n’est pas pour la plupart.
Indéniablement, le ralentissement économique modifiera les comportements d’achat et les processus décisionnels de certains de vos clients potentiels. Mais il est faux de supposer que cela signifie que vous surfacturez pour votre produit sur le marché actuel.
En réalité, la plupart des coupes budgétaires en ce moment, malheureusement, sont les gros postes (personnel). Le SaaS n’est en comparaison qu’une goutte d’eau dans l’océan. Cependant, cela ne signifie pas non plus que le SaaS est totalement sûr. Les entreprises cherchent à réduire la graisse de leurs équipes, en reconsidérant souvent des flux de travail entiers et en évaluant quel logiciel peut aider à combler les lacunes. Cela est particulièrement vrai pour les produits low-code/no-code où les clients peuvent se contenter de moins de ressources d’ingénierie coûteuses. En ce sens, les produits SaaS font tout autant partie de l’équation.
Réfléchir à un changement de prix et d’emballage dès maintenant peut vous aider à vous épanouir lorsque les choses iront mieux.
Lorsque vous voyez vos chiffres ne pas augmenter (ou peut-être chuter), il peut être très tentant de commencer frénétiquement à modifier vos prix, à proposer des remises ou à remettre en question vos stratégies. Mais avant de vous lancer dans un voyage de réduction des prix, faites une analyse minutieuse. Si vos chiffres de vente sont en retard par rapport à ce que vous attendiez, il y a une autre question à vous poser : réellement problème avec votre produit SaaS ou son prix ?
Il est important de faire une distinction ici. Le vrai problème réside-t-il dans la façon dont vous avez évalué (prix) votre produit ? Est-ce l’impact du marché sur la demande de votre produit ? Ou y a-t-il un problème avec le produit lui-même ? Chacun de ces diagnostics est entièrement différent avec des prescriptions différentes.