Un nombre croissant de réunions ont un preneur de notes d'IA présent qui transcrit l'appel et fournit des articles d'action. Siro veut faire de même pour les vendeurs qui sont sur le terrain et qui parlent aux clients en face à face.
Mercredi, la société a annoncé qu'elle avait obtenu 50 millions de dollars dans un tour de série B mené par Signalfire avec la participation de Dick Costolo et des conseillers VC 01 d'Adam Bain. Square CPO Saumil Mehta; les fondateurs du logiciel de gestion d'entreprise Squire, Songe Laron et Dave Salvant; ancienne SVP Yelp de l'ingénierie Michael Stoppelman; Et l'ancien vice-président de Snap Engineering Ding Zhou a également participé.
À ce jour, Siro a levé un total de 75 millions de dollars.
L'idée du fondateur Jake Cronin pour Siro est venue d'une expérience au collège. Pour un été, il avait la possibilité de travailler dans un parc d'attractions ou de vendre des couteaux de cuisine de porte à porte. Il en a choisi ce dernier et en a gagné beaucoup d'argent. L'année suivante, il a ouvert un bureau pour embaucher d'autres commerciaux et les faire vendre des couteaux. Mais il s'est rendu compte qu'il ne pouvait pas être sur le terrain pour aider à entraîner tous les représentants juniors.
Quelques années plus tard, après avoir travaillé chez McKinsey, Cronin a commencé à construire Siro – codant le produit de base lui-même.
« Quand je dirigeais le bureau des ventes de Knives, j'ai réalisé que beaucoup de travaux de vente étaient manuels et que de bons logiciels pourraient avoir beaucoup de valeur », a-t-il déclaré à TechCrunch dans une interview. « Plus j'ai recherché des ventes, je pensais que la plus grande opportunité ici n'est pas dans l'enrichissement des données ou la gestion de la relation client, mais c'est l'amélioration de la vie des commerciaux qui sont sur le terrain. »
Siro transcrit les réunions de vente via une application. Les fonctionnalités incluent un tableau de bord à l'échelle de l'entreprise où les vendeurs peuvent soumettre des appels réussis et les trier par l'engagement des pairs, permettant à d'autres représentants d'écouter les meilleurs appels et d'obtenir des informations sur l'amélioration des visites de vente sur le terrain.
Cronin a déclaré que Siro entraîne des modèles pour des verticaux spécifiques de l'industrie – par exemple, pour le coaching de ventes de CVC. La société utilise également un modèle à usage général pour évaluer la façon dont un vendeur établit des relations et manipule les refus.
Wayne Hu, partenaire de SignalFire, a déclaré que la société de capital-risque souhaitait toujours investir dans des entreprises qui ont un fort avantage commercial dans les données pour des segments particuliers.
« La solution de Siro contribue à numériser la` `matière noire '' des conversations hors ligne comprenant des engagements de vente sur le terrain, qui a une large extensibilité à travers les secteurs verticaux et la profondeur des actions en aval qui peuvent être instrumentées à partir de ces données, telles que les idées des clients et des produits », a-t-il déclaré à TechCrunch par e-mail.
