Dropit, une plate-forme technologique de vente au détail qui comble la fracture numérique en unifiant les inventaires en ligne et en magasin des commerçants, a levé 25 millions de dollars dans le cadre d’un cycle de financement de série C.
Fondée en 2014, Dropit, basée à Londres, compte parmi ses clients des marques de distribution telles que L’Occitane, Abercrombie & Fitch et Estee Lauder, en plus des centres commerciaux. À la base, Dropit consiste à permettre aux marques de vendre leur inventaire en magasin en ligne, en convertissant essentiellement les points de vente physiques en quelque chose qui s’apparente à un centre de distribution local – les clients achètent leurs produits numériquement, grâce à la technologie de « sourçage intelligent » de Dropit. l’emplacement physique le plus proche du client où se trouvent les marchandises, et l’expédition en conséquence.
Ainsi, même si une marque ou un point de vente dispose déjà d’un inventaire en ligne pour des produits spécifiques, Dropit apporte son inventaire hors ligne dans le mélange et rejoint tous les points pour accélérer la livraison et minimiser l’impact de l’expédition de marchandises de plus loin.
En plus de cela, un argument de vente majeur pour les détaillants dans les centres commerciaux est que Dropit peut également regrouper l’ensemble du réseau de marques d’un centre commercial en un seul marché en ligne. Ceci est particulièrement important à un moment où le trafic piétonnier des centres commerciaux n’a pas encore complètement rebondi après la pandémie, car cela signifie que les magasins du centre commercial peuvent générer des ventes 24 heures sur 24, quelles que soient les visites en personne, tout en permettant aux clients d’acheter auprès de plusieurs prises simultanément.
Intégré
Au cœur de la plate-forme de Dropit se trouvent les intégrations – elle peut se connecter à n’importe quel point de la chaîne de vente ou d’exécution, ce qui est l’une des raisons pour lesquelles la fondatrice et PDG de Dropit, Karin Cabili, affirme qu’elle n’est en concurrence directe avec aucun autre commerce de détail interne ou externe. système, qu’il s’agisse de Shopify ou d’une autre plate-forme de commerce électronique.
« Dropit a entrepris de résoudre un macro-problème créé par la duplication des stocks du secteur de la vente au détail et le manque de capacité à combiner la présence des magasins locaux avec la livraison du dernier kilomètre », a déclaré Cabili à TechCrunch. « L’un de nos principaux atouts est l’unification des données et des systèmes. Dans cet effort, nous avons construit des intégrations avec de nombreux systèmes, y compris Shopify, qui a fait un travail fantastique dans le domaine du commerce électronique, créant une plate-forme conviviale recommandée pour les PME.
Grâce à des intégrations avec plusieurs coursiers tiers, Dropit permet aux marques et aux centres commerciaux de proposer une expédition le jour même ou le lendemain couvrant les transactions en magasin et en ligne, bien que le ramassage en bordure de rue soit également proposé. Il permet également aux commerçants de regrouper leurs livraisons et ramassages afin de minimiser les expéditions fractionnées.
« La mission de Dropit est de résoudre un problème central d’optimisation efficace pour le secteur de la vente au détail, tout en veillant à ne pas nuire au niveau de service fourni au client », a ajouté Cabili.
À titre d’exemple, un détaillant souhaitant utiliser Dropit dans le cadre de sa pile technologique existante pourrait déployer Dropit entre les systèmes de commande, d’entrepôt, de point de vente (POS) et de commerce électronique (par exemple Shopify) d’un côté, et le les caisses, les paiements et les coursiers d’autre part. Le détaillant peut décider lui-même de la valeur qu’il souhaite extraire de Dropit. Par exemple, il peut simplement souhaiter une exécution et une capacité de ramassage et d’emballage dans un magasin, ainsi qu’un ramassage en bordure de rue ou une livraison par coursier.
« Dropit se connecte aux systèmes existants pour combler les lacunes sans qu’il soit nécessaire d’investir des capitaux ou des ressources technologiques supplémentaires », a expliqué Cabilit.
Il convient de noter qu’en plus d’alimenter le backend pour les détaillants et les centres commerciaux, Dropit propose également une application mobile destinée aux consommateurs pour les acheteurs qui aiment faire leurs achats en personne, mais ne veulent pas transporter de sacs avec eux. Donc, ils recherchent essentiellement les magasins participants via l’application, achètent comme d’habitude, mais lorsqu’ils arrivent à la caisse (physique), ils scannent un petit code QR Dropit au point de vente et sélectionnent où ils veulent que leurs sacs soient livrés.
Expansion
Depuis son lancement il y a six ans, Dropit gagne du terrain en Europe et en Amérique du Nord. Et l’année dernière, il a été engagé par Primaris au Canada pour propulser Primarché, présenté comme le « premier marché multi-centres commerciaux et multi-marques au monde » – essentiellement, il rassemble le réseau national de centres commerciaux de Primaris en une seule entité en ligne. Cela sépare Dropit de quelque chose comme Mall of America (MOA) à Bloomington, Minnesota, qui a créé un marché en ligne similaire mais pour les magasins dans un seul centre commercial.
Dropit avait précédemment levé 25 millions de dollars sur deux cycles de financement jusqu’ici non divulgués en 2016 et 2018, et avec 25 millions de dollars frais à la banque, la société est bien financée pour se développer sur ses marchés existants avec des plans de croissance spécifiquement aux États-Unis où elle a déjà un bureau à Austin, Texas.
La série C de Dropit a été dirigée par Vault Investments, avec la participation de Tiga Investments, Axentia, Sugarbee et d’autres, dont l’ancien PDG de Macy, Terry Lundgren, qui siège au conseil d’administration de Dropit.