Cerebral licencie 20% de son personnel, citant une pression continue pour l’efficacité de la licorne de la santé numérique.
Un porte-parole de Cerebral a confirmé les licenciements à TechCrunch mais n’a pas partagé le nombre précis d’employés concernés. Selon le WSJ, qui a rapporté la nouvelle en premier, et Insider, quelque 400 personnes perdront leur emploi, principalement du personnel clinique et des conseillers en soins.
« Les changements d’aujourd’hui font partie du programme de transformation en cours de Cerebral, qui vise à créer une croissance et une stabilité plus durables, tout en poursuivant notre mission de démocratiser l’accès à des soins de santé mentale de haute qualité pour tous », a déclaré un porte-parole de Cerebal à TechCrunch. « Ces changements sont spécifiquement axés sur la réalisation d’efficacités opérationnelles tout en donnant la priorité à la qualité et à la sécurité cliniques dans l’ensemble de l’organisation. »
La société n’a pas expliqué quel type d’indemnité de départ, le cas échéant, était offerte aux employés, mais a déclaré à TechCrunch « nous faisons tout notre possible pour soutenir nos collègues concernés alors qu’ils recherchent d’autres opportunités ».
Le modèle de Cerebral explique que les conseillers en soins rencontrent régulièrement les patients pour gérer les médicaments prescrits par les cliniciens et fournir un soutien.
La société soutenue par SoftBank a fait l’objet d’un examen minutieux pour avoir facilité la fourniture de médicaments contre le TDAH à des clients potentiels. Peut-être trop facile: les allégations ont conduit à une enquête du ministère de la Justice sur des violations potentielles de la loi sur les substances contrôlées pour la surprescription de prescriptions telles que Adderall.
Une action en justice a également été intentée contre la société par Matthew Truebe, ancien vice-président des produits et de l’ingénierie, alléguant que les supérieurs de la société ont encouragé les employés de Cerebral à prescrire des stimulants à tous les patients atteints de TDAH. Selon un communiqué de presse, la société a depuis cessé de fournir ces services, invoquant la nécessité de revoir ses processus de qualité et de sécurité cliniques.
« Sur la base des commentaires récents des parties prenantes, il est clair que cela est devenu une distraction de notre objectif de démocratiser l’accès aux services de soins de santé mentale, de fournir un traitement à plus de patients et d’ajouter des lignes de service pour de nouvelles conditions », a déclaré Robertson dans le communiqué.
La société basée à San Francisco a levé plus de 426 millions de dollars depuis sa création en 2020, dont 300 millions de dollars ont été annoncés dans une série C en décembre dernier. Cerebral est évalué à 4,8 milliards de dollars, selon Behavioral Health Business.
Plus tôt cette année, Cerebral a licencié des « centaines » de personnes, affectant principalement son équipe de support et d’exploitation pour améliorer ses programmes. À l’époque, l’entreprise n’a fourni aucun détail à TechCrunch expliquant les éventuelles indemnités de départ offertes aux employés.
Cerebral n’est qu’une des nombreuses startups du secteur de la santé qui ont fait des coupes au cours des derniers mois, comme Truepill et Noom.
Les employés actuels et anciens de Cerebral peuvent contacter Andrew Mendez par e-mail à andrew.mendez@techcrunch.com ou sur Signal, une application de messagerie cryptée sécurisée, au 669-832-6800.
