Journey acquiert la startup de santé mentale Felt pour améliorer son programme d'aide aux employés

L'entreprise de santé mentale axée sur les employés Journey acquiert Felt, une startup anciennement connue sous le nom de Mine'd qui se spécialise dans la mise en relation d'individus avec des thérapeutes utilisant l'intelligence artificielle. Les conditions financières de l'opération n'ont pas été divulguées. Journey, qui propose un programme d'aide aux employés en santé mentale utilisé par des organisations comme l'Université de Georgetown et Regneron, affirme que l'acquisition s'aligne sur sa mission de révolutionner le bien-être des employés et le soutien à la santé mentale tout en tirant parti de la puissance de l'IA.

Le co-fondateur et PDG de Felt, Aaron Albert, a déclaré à TechCrunch que l'acquisition de la startup est une progression naturelle de sa vision car elle amplifie la capacité de l'entreprise à rendre le soutien au bien-être émotionnel non seulement accessible, mais également personnalisé.

« Unir nos forces avec Journey nous permet de tirer parti de nos innovations de mise en relation basées sur l'IA à plus grande échelle, en touchant davantage de personnes via leur vaste réseau », a déclaré Albert. «Cela correspond parfaitement à notre objectif fondamental de faciliter l'accès à un soutien efficace en matière de santé mentale et de révolutionner la façon dont les gens se connectent avec des thérapeutes compatibles.»

La technologie de Felt exploite le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique pour analyser les facteurs qui conduisent à une bonne adéquation entre un utilisateur et un thérapeute. La technologie prend en compte des facteurs tels que les styles de communication, les traits de personnalité et les valeurs partagées, entre autres, pour prédire la compatibilité. Bien que la technologie de Felt ait été initialement conçue pour une application destinée aux consommateurs, elle sera intégrée au produit backend de Journey.

Stephen Sokoler, PDG et fondateur de Journey, a déclaré à TechCrunch que la technologie de Felt serait intégrée à la plateforme Proactive EAP de l'entreprise. L'entreprise prévoit d'associer la technologie basée sur l'IA de Felt à ses couples de thérapeutes humains existants afin de mieux mettre en relation les employés et les thérapeutes. Les employés qui font partie de la plateforme Journey ont accès à des cliniciens de niveau master qui, après avoir compris les besoins de l'employé, combineront leur expertise avec la technologie Felt pour trouver la solution idéale.

L'acquisition intervient un peu plus de deux ans après que Felt ait levé 3,5 millions de dollars lors d'un cycle de financement de démarrage mené par Listen Venture.

Journey a levé jusqu'à présent 6 millions de dollars de financement au cours de plusieurs cycles avant la pandémie, dirigés par Canaan Partners, Courtside Ventures, Betaworks, BDMI, HealthTech Capital et d'autres. La société affirme avoir connu une croissance de 800 % depuis lors et n’a pas besoin ni n’envisage de lever des capitaux supplémentaires.

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