Le concept de prendre des propriétés existantes et de les réaffecter n’est pas nouveau. Après tout, Airbnb est un exemple très médiatisé de personnes transformant des maisons de vacances, par exemple, en générateurs de revenus lorsqu’elles ne les utilisent pas. Le résultat final est que les voyageurs ont beaucoup plus d’options aujourd’hui qu’auparavant lorsqu’ils choisissaient où séjourner.
Une startup basée à San Francisco a émergé qui veut non seulement offrir plus d’options aux voyageurs, mais rendre les voyages plus abordables, et elle vient de lever 15 millions de dollars pour atteindre cet objectif. Les anciens d’Opendoor Justine Palefsky et Tasneem Amina se sont associés en 2021 pour créer une entreprise, Parentédans le but de donner aux gens le choix de réserver un logement grâce à un modèle unique d’échange de maison.
Kindred construit un réseau réservé aux membres pour permettre aux gens d’échanger essentiellement des maisons. L’idée est que le réseau est un réseau «de confiance» afin que les membres puissent se sentir à l’aise pour échanger des maisons. Fait intéressant, aucun argent n’est échangé entre les membres, qui paient une redevance à Kindred pour avoir la possibilité de permettre à quelqu’un de rester chez eux, et vice versa.
Si un membre laisse quelqu’un rester chez lui pendant un certain nombre de nuits, il peut alors mettre ces nuits en banque pour rester chez quelqu’un d’autre pendant son absence. C’est une politique de donner et d’obtenir. Pour chaque séjour, un invité paie à Kindred des frais de service (qui varient par voyage, mais un maximum de 30 $ par nuit) pour coordonner le séjour et pour la protection de la maison. Ces frais de service couvrent les coûts de l’entreprise et fournissent sa marge, disent ses fondateurs. Les clients paient également les frais de nettoyage de la maison dans laquelle ils séjournent, mais l’entreprise affirme qu’elle n’en profite pas.
Les membres peuvent utiliser Kindred pour organiser des échanges directs 1 pour 1, ou héberger d’autres membres pour gagner des nuits, et utiliser ces nuits pour séjourner chez un autre membre. La société a récemment introduit un modèle de paiement à l’utilisation sans engagement annuel requis. Une fois acceptés, ces membres ne couvrent que les frais de nettoyage et les frais de service par voyage. Ceux qui utilisent fréquemment Kindred ont la possibilité d’acheter un passeport Kindred pour 600 $, ce qui leur permet de réserver des voyages illimités avec des frais de service de 0 $ pour une période d’un an.
« Nous avons conçu Kindred pour de vraies personnes partageant leur vraie maison entre elles, pas pour des gestionnaires immobiliers ou des locations de vacances. Il existe déjà de nombreuses options de voyage « payer pour obtenir » », a déclaré Palefski, qui est le PDG de l’entreprise. «Chaque invité est également un hôte, donc tout le monde a sa peau dans le jeu. Cela crée un environnement de confiance mutuelle et de responsabilité.
Depuis le lancement de sa version bêta privée au printemps dernier, Kindred affirme avoir vu ses réservations de voyages mensuelles décupler et avoir reçu 20 000 demandes d’adhésion, principalement de résidences principales plutôt que de maisons de placement. Jusqu’à présent, les membres de Kindred ont passé plus de 5 000 nuits chez les autres.
Les cofondatrices de Kindred, Justine Palefsky et Tas Amina. Crédits image : Parenté
Un exemple de cas d’utilisation implique un membre qui est une femme fondatrice au début de la trentaine vivant à Mexico avec son chien. Elle devait se rendre fréquemment à San Francisco pour le travail, mais trouvait qu’il était coûteux et difficile de trouver des endroits où emmener son chien. Elle a réservé plus de 80 nuits au cours de ses huit premiers mois sur Kindred en séjournant à San Francisco, New York et quelques autres destinations, selon Palefsky. En retour, elle a organisé plus de 80 nuits dans sa maison de Mexico pendant son absence.
« Des histoires comme celle-ci nous ont vraiment montré que le potentiel de Kindred est en fait bien plus grand que ce que nous avions initialement réalisé », a déclaré Palefsky à TechCrunch. « Nous avons la possibilité non seulement de capturer une part du marché du voyage existant, mais aussi de développer le marché du voyage dans son ensemble. »
New Enterprise Associates (NEA) a dirigé la série A, qui comprenait la participation des bailleurs de fonds existants Andreessen Horowitz, Caffeinated Capital, Bessemer Venture Partners et Outset Capital. De nouveaux investisseurs individuels ont également mis de l’argent dans le tour, notamment l’ancien investisseur de Khosla, Evan Moore, et le PDG de Figma, Dylan Field. À ce jour, la startup a levé un total de 26,75 millions de dollars. Elle compte 20 employés, contre 10 il y a un an.
Kindred prévoit d’utiliser la nouvelle capitale en partie pour s’étendre géographiquement – en Amérique du Nord ainsi que dans plusieurs villes européennes cette année, comme Londres, Berlin et Amsterdam. Aujourd’hui, elle est présente sur plus de 20 marchés en Amérique du Nord, dont New York, San Francisco, Los Angeles, Miami, Seattle, Denver, Austin, Vancouver et Mexico. La société prévoit également d’investir dans son produit et sa technologie, y compris Matchmaker, un algorithme qu’elle a développé et qui fera des recommandations basées sur l’IA aux membres.
« Notre objectif est d’être éventuellement partout, mais nous nous concentrons initialement sur les grandes villes où il y a un fort chevauchement de l’offre et de la demande, et où nous pouvons bénéficier de la densité avec nos opérations de photographie et de nettoyage locales », a déclaré Palefsky.
Vanessa Larco, partenaire de NEA, qui a rejoint le conseil d’administration de Kindred, estime qu’à mesure que les plateformes de location à court terme se sont « de plus en plus professionnalisées, elles ont laissé ouverte une énorme opportunité inexploitée pour une véritable économie du partage qui permet de manière unique le partage entre pairs des résidences principales, au lieu de louer des immeubles de placement.
Elle a ajouté: « La taille du marché des résidences principales est énorme par rapport aux maisons d’investissement et Kindred a démontré qu’en offrant confiance et commodité pour débloquer plus de résidences principales, ils peuvent apporter un inventaire net de nouvelles maisons sur le marché de la location de vacances. »
