La startup pakistanaise PostEx, qui propose des services financiers et logistiques aux commerçants en ligne, s'apprête à pénétrer de nouveaux marchés, à commencer par l'Arabie saoudite cette année, a appris en exclusivité TechCrunch.
« Nous voulons pénétrer d’autres marchés pour vraiment les perturber, car nous voyons une lacune », a déclaré Muhammad Omer Khan, fondateur et PDG de PostEx, dans une interview.
Le commerce électronique au Pakistan, qui représente actuellement environ 1,5 % du marché de détail total, a connu une croissance de 50 % au cours des 12 derniers mois. PostEx est probablement l'un des contributeurs de cette croissance.
Les commerçants en ligne au Pakistan ont du mal à maintenir leur activité et à assurer leur croissance, car 95 % des transactions sont réglées en espèces à la livraison. Les entreprises de messagerie de ce pays d'Asie du Sud mettent 10 à 15 jours pour régler ces transactions, du moment de l'expédition à la livraison. Tout cela entraîne des problèmes de fonds de roulement pour les commerçants en ligne.
En 2020, Khan a fondé PostEx pour résoudre ces problèmes en offrant aux commerçants des paiements anticipés contre des commandes en espèces à la livraison et un service logistique associé. Après avoir été réglementée en tant qu'institution financière non bancaire au Pakistan, la startup a également lancé une offre de capital de croissance pour les commerçants en ligne. Cependant, pour réduire les risques, la startup n'offre pas de soutien financier pur aux commerçants et ne leur accorde un crédit que s'ils utilisent son service logistique.
Khan a déclaré à TechCrunch que ce modèle a aidé PostEx à maintenir ses prêts non performants en dessous de 0,03 % depuis sa création.
« Parce que nous contrôlons le flux des fonds, ce qui signifie que si nous accordons le crédit, nous effectuons les livraisons nous-mêmes, puis nous collectons l'argent directement auprès du consommateur », a-t-il déclaré.
Le cofondateur a ajouté que sur sa base de 15 000 commerçants actifs, plus de 80 % se sont inscrits uniquement pour des paiements initiaux avec la logistique, tandis que les 20 % restants utilisent uniquement son service logistique.
Au départ, PostEx a démarré son service financier à partir de ses propres fonds propres, car le contrôle des capitaux au Pakistan rend difficile la levée de fonds importants auprès des prêteurs traditionnels. Cependant, à mesure qu'elle a grandi et qu'elle a acquis un nombre avéré de commerçants et un historique de remboursement de crédit, la start-up a commencé à travailler avec des banques conventionnelles pour fournir des prêts aux commerçants directement à partir de leurs bilans.
PostEx a étendu son empreinte logistique au Pakistan en acquérant son rival Call Courier en août 2022. Cette acquisition a aidé la start-up à étendre son marché de trois marchés clés à plus de 650 villes en une seule fois. Elle a également permis à des petites entreprises et à des clients d'entreprise, aux côtés de grands commerçants, de devenir un service national pour les entreprises de commerce électronique de toutes tailles.
Khan a déclaré qu'un peu plus d'un an après l'acquisition de Call Courier, PostEx est devenue rentable en novembre de l'année dernière. Elle a également récemment franchi un seuil de revenus récurrents annuels de 21 millions de dollars, avec quatre millions de transactions mensuelles, et prévoit de dépasser les 25 millions de dollars d'ici la fin de cette année.
« Il n’y a pas de coût d’acquisition, à part le coût de la dette ou du capital », a-t-il déclaré. « Nous nous concentrons donc sur des marges plus saines pour la rentabilité… nous enregistrons une croissance de 10 à 15 % par mois. »
Entrée sur de nouveaux marchés avec un nouveau financement de 7,3 millions de dollars
La startup a désormais levé 7,3 millions de dollars lors d'un tour de financement entièrement en actions mené par Conjunction Capital, basé à Dubaï, pour esquisser son expansion sur le marché, qui prévoit d'aller au-delà de l'Arabie saoudite et de s'étendre aux Émirats arabes unis (EAU) au fil du temps.
Au cours des trois prochains mois, PostEx prévoit de pénétrer le marché saoudien. La start-up cherche également à lever 15 millions de dollars supplémentaires pour doubler ses investissements sur ce nouveau marché. Les négociations pour ce nouveau tour de table avec les investisseurs sont en cours, a affirmé Khan.
PostEx teste également sa plateforme aux Émirats arabes unis et dispose déjà d'une licence de financement. Elle prévoit de s'y lancer après avoir réussi à percer le marché saoudien.
En ce qui concerne l’Arabie saoudite, Khan a déclaré à TechCrunch que PostEx demanderait une licence de financement auprès du régulateur local, la Banque centrale saoudienne. Entre-temps, elle a lancé un projet pilote dans le pays avec une poignée de petits et moyens commerçants en ligne et un ou deux grands acteurs en s’associant à des partenaires financiers locaux.
Dans le même temps, PostEx prévoit d’étendre sa présence au Pakistan, en portant ses effectifs de 6 500 personnes réparties dans 600 villes à 9 000 d’ici la fin de l’année.
« Nous prévoyons une croissance plus importante dans certaines villes que dans d’autres. Nous investissons donc davantage dans ces villes », a déclaré Khan.
La start-up teste également un service de paiement numérique pour les commerçants en ligne au Pakistan, leur permettant de numériser les paiements à la porte ou sur la page de paiement. Elle propose déjà un système de gestion des dépenses aux commerçants pour les aider à gérer les salaires, les paiements des fournisseurs et des vendeurs et les dépenses via un portail unique.
Le dernier tour de table de PostEx a également vu la participation de Dash Ventures et de Sanabil500 ainsi que de ses investisseurs existants VSQ, FJ Labs et Zayn VC. Avant ce tour de table, la startup avait levé 8,6 millions de dollars.
