Gérer des actifs ou des installations et les maintenir en bon état est difficile pour de nombreuses entreprises et particuliers. Savoir quand les réparations sont dues, les besoins en plomberie, l’entretien des tapis, le nettoyage ou même la gestion des nouvelles constructions est un défi. Cependant, avoir le bon gestionnaire d’installations sur place peut aider à assurer la fonctionnalité, la sécurité, le confort et l’efficacité des bâtiments, des infrastructures et de l’immobilier en général.
Qu’est-ce que la gestion des installations ?
Gestion des installations implique les services et les outils qui soutiennent la durabilité, la fonctionnalité et la sécurité des bâtiments, des infrastructures, des terrains et des biens immobiliers. Il s’agit essentiellement de l’entretien des installations ainsi que des services qui englobent l’entretien. Ceux-ci inclus:
- Gestion de projets d’investissement (en commençant par la planification)
- Entretien et exploitation des bâtiments, y compris la peinture, le nettoyage, la plomberie, la rénovation des bâtiments, l’entretien CVC, l’aménagement paysager, les revêtements de sol et la moquette
- Gestion de l’énergie et de l’électricité
- Gestion des baux (y compris la comptabilité et l’administration des baux)
- Gestion de l’espace et de l’occupation
- Gestion des urgences et des risques (avec continuité des activités)
- Gestion immobilière
- Entretien du terrain et lutte antiparasitaire
- Signalétique et image de marque
Gestion des installations Vs. Gestion de la propriété
Les gens confondent souvent la gestion des installations avec la gestion immobilière, mais elles diffèrent considérablement.
- La gestion immobilière est liée à la propriété, y compris la sécurité des bâtiments, l’hébergement et la fonctionnalité.
- La gestion des installations est axée sur les services, les personnes et les opérations au sein de cette propriété. Les gestionnaires d’installations traitent des problèmes liés aux travailleurs et aux opérations.
- L’immobilier commercial peut avoir à la fois un gestionnaire immobilier et un gestionnaire d’installations. Le gestionnaire immobilier (un employé du propriétaire) se concentrera sur la propriété physique et sa fonctionnalité. Le gestionnaire des installations (un employé d’un locataire de la propriété) de l’organisation résidente (locataire) se concentrera sur les services qui profitent au locataire, tels que la gestion de l’espace de travail, la sécurité et l’entretien des actifs.
Types de gestion des installations
Dans gestion des installationsil existe deux domaines principaux :
- Soft Facilities Management (Soft FM). Ce domaine se concentre sur les tâches effectuées par les personnes telles que les services de garde, l’entretien du terrain, la comptabilité des baux, la sécurité, etc.
- Gestion des installations matérielles (Hard FM). Ce domaine se concentre sur les actifs physiques / propriétés et activités telles que la plomberie, le CVC, le câblage, les ascenseurs, l’immobilier, l’entretien des terrains, l’aménagement paysager, etc.
L’importance de la gestion des installations
Humains dépenser 87% de leur temps quotidien dans les bâtiments. L’endroit où les gens travaillent, apprennent, jouent et vivent doit être confortable, sûr, productif et durable. La création de ce type d’environnement nécessite des actions délibérées qui maximisent également l’efficacité.
La gestion des installations correspond aux actions et processus délibérés visant à rendre les installations et les terrains sûrs, efficaces, confortables et accueillants. Une gestion supérieure des installations dans les entreprises peut également être cruciale pour :
- Expérience en milieu de travail
- Optimisation de l’espace
- Pilotage des projets d’investissement
- Comptabilité des baux
- Gestion et entretien de l’énergie
- Garantir la conformité réglementaire
Engagez une société de gestion des installations pour une maintenance proactive
Gérer les installations et les maintenir en bon état est difficile pour de nombreuses entreprises et particuliers. Vous auriez besoin de savoir quand un bâtiment a besoin d’entretien, de périodes d’aménagement paysager, d’amélioration de CVC et d’administration de bail. C’est difficile pour les entreprises individuelles ou les particuliers.
La solution consiste à engager une société de gestion des installations pour rendre votre gestion des installations proactive. Les avantages d’une maintenance proactive des installations (qu’elle soit prédictive ou préventive) sont clairs. Vous obtiendrez la fonctionnalité, la sécurité, le confort et l’efficacité des bâtiments, des infrastructures et de l’immobilier en général avant qu’ils n’en montrent le besoin.
La société de gestion des installations dispose de la technologie et du personnel appropriés pour assurer une gestion proactive. Certaines entreprises utilisent également la technologie pour collecter des données de maintenance et obtenir une prévisibilité, qu’elles utilisent pour développer un plan proactif de maintenance des installations. Cela peut réduire le nombre de réparations et améliorer les perspectives générales des installations.
Grâce à la technologie, les gestionnaires d’installations d’entreprise peuvent afficher toutes les demandes de service d’installation à partir d’une plate-forme adaptée aux mobiles. Cela leur permet d’attribuer à leurs équipes des actions et des installations, de vérifier l’état de la gestion, de gérer les ressources et de recevoir des alertes automatiques pour la maintenance préventive. L’embauche d’un gestionnaire d’installations peut faire en sorte que votre entreprise, votre installation ou votre bien immobilier se démarque à moindre coût par rapport à un service interne.
Note de fin
Les organisations comptent de plus en plus sur la gestion des installations pour maintenir leur fonctionnement. Pour atteindre une plus grande efficacité dans les opérations, les organisations doivent disposer d’un lieu de travail organisé, propre et confortable avec des dispositions de meilleurs terrains. Embaucher un facility manager s’avère moins cher que d’avoir un service interne.
