Alors qu’une grande partie de la main-d’œuvre col blanc s’est adaptée à la nouvelle norme de la visioconférence à domicile, cela ne signifie pas qu’ils – ou leurs patrons – l’aiment nécessairement. Selon un sondage de Showpad, 76 % des employés déclarent être plus distraits par les appels vidéo que par les réunions en personne. Dans une enquête distincte, les membres du personnel – en particulier les nouveaux employés – affirment que le fait d’exiger la vidéo lors de réunions virtuelles augmente leur fatigue au travail.
Ed Stevens pense qu’il a la réponse. Il est le fondateur de Scoot, une plateforme qui vise à réinventer les réunions vidéo avec une interface de chat dynamique. Anciennement connu sous le nom de Preciate, Scoot – qui a lancé sa nouvelle marque aujourd’hui – a récemment clôturé un cycle de financement de série A de 12 millions de dollars dirigé par Woodland Capital, portant son total levé à plus de 16 millions de dollars.
« La plupart des PDG dans le monde sont d’accord avec cela : les réunions virtuelles à main levée hébergées sur des plates-formes héritées statiques comme Zoom et Microsoft Teams sont terribles pour reproduire l’énergie et la valeur des réunions en personne », a déclaré Stevens à TechCrunch dans une interview par e-mail. « Les PDG ne sont pas satisfaits de leurs plates-formes virtuelles tout-en-un et ont désespérément besoin de quelque chose de mieux. »
La vanité de Scoot n’est pas nouvelle. La startup est l’une des dizaines à essayer de réinventer la visioconférence pour la main-d’œuvre post-pandémique. Même avant la pandémie, la visioconférence était un segment lucratif, le financement des startups de visioconférence atteignant 250 millions de dollars en 2017, selon Crunchbase.
Vowel, soutenu par le PDG de Calendly, Tope Awotona, propose ce qu’il appelle un « système d’exploitation de réunion » avec des analyses et des enregistrements consultables à la demande. Read AI fournit un tableau de bord partagé en temps réel pour alerter les participants à la réunion lorsque les choses se passent bien ou moins bien. Il y a aussi Venue, qui apporte une multitude de personnalisations et d’autres fonctionnalités – comme les rafales d’emoji, la possibilité de définir une musique de fond et plus encore – pour tenter de rendre les conférences plus attrayantes.
Alors, en quoi Scoot est-il différent ? À certains égards, ce n’est pas le cas. Comme quelques-uns de ses rivaux, Scoot permet aux clients de choisir des thèmes d’arrière-plan personnalisés et de la musique pour les réunions. Un administrateur peut désigner les fonctionnalités disponibles pour les participants et sécuriser les salles avec les paramètres de participation. Pendant ce temps, les fonctionnalités de réunion hybrides permettent aux utilisateurs de diffuser du contenu en direct dans une salle virtuelle joignable via les applications mobiles iOS et Android de Scoot.
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Les administrateurs ont également accès à des analyses, comme qui a assisté à une réunion et combien de temps ils y ont participé. Lorsqu’on lui a demandé si Scoot stockait ces données indéfiniment – une question importante, compte tenu du potentiel de surveillance des applications de visioconférence – Stevens a déclaré que les clients pouvaient choisir de les supprimer à tout moment.
« Non seulement vous pouvez partager un écran, organiser une session de questions-réponses ou DM quelqu’un dans le chat, mais vous pouvez également vous déplacer dans une salle 2D, qui a été décorée avec votre logo, vos couleurs et vos graphiques », a expliqué Stevens. « Avant, pendant et après la composante formelle de la réunion, les participants peuvent trouver des collègues et des clients, avoir des conversations parallèles et simplement être humains. »
« Chez Scoot, nous redéfinissons les réunions, les rassemblements et le réseautage virtuels en ligne », a poursuivi Stevens. « L’époque des images statiques épinglées à l’écran est révolue. Scoot ouvre une nouvelle dimension pour la réunion virtuelle en reproduisant ce qui se passe lorsqu’un groupe de personnes (petit ou grand) se réunit en personne pour réseauter, partager et discuter d’idées. L’avantage est un niveau d’engagement et de productivité qui ressemble à des réunions physiques, mais avec la flexibilité, la rapidité et les économies d’une réunion virtuelle.
Mais Scoot a des fonctionnalités plus uniques, comme les « conversations spontanées », qui permettent aux participants à la réunion de se diviser en petits groupes pour des discussions plus intimes. Stevens considère la fonctionnalité de petits groupes de Scoot comme particulièrement utile pour les grandes organisations, où les réunions peuvent dépasser des centaines, voire des milliers de participants. Les administrateurs ont un certain contrôle sur cela, note-t-il, en ce sens qu’ils peuvent délibérément « regrouper » des employés avec d’autres employés dans le cadre d’une réunion plus large.
«Une fois que vous donnez aux gens l’agence sociale pour se déplacer dans une grande réunion d’entreprise, vous pouvez… conduire les objectifs de l’entreprise. Par exemple, vous pouvez vous assurer qu’un cadre supérieur est placé avec chaque groupe d’employés dans la composante des arrivées et des départs à vocation sociale de l’ordre du jour », a déclaré Stevens. « Scoot ouvre une nouvelle dimension pour les réunions virtuelles en reproduisant ce qui se passe lorsqu’un groupe de personnes, petit ou grand, se réunit en personne pour réseauter, partager et discuter d’idées. »
L’autre caractéristique remarquable de Scoot est ce que Stevens appelle la « technologie de bruit de foule », qui permet à un présentateur — et à des salles pouvant accueillir des milliers de personnes — d’entendre les réactions (par exemple rires, acclamations) en temps réel. Bien qu’il ne s’agisse peut-être pas d’un argument de vente massif, Stevens affirme que cela rend les réunions « plus engageantes et intéressantes » qu’elles ne le seraient normalement. (Je ne suis pas convaincu que la personne moyenne soit encline à applaudir lors d’une réunion virtuelle, mais je suis peut-être l’intrus.)
Scoot, qui propose des API sur lesquelles les développeurs peuvent s’appuyer, gagne de l’argent en facturant l’accès à son service de base. Stevens n’a pas divulgué la taille de la clientèle (ou des revenus) de Scoot, mais a déclaré que la société comptait plusieurs entreprises Fortune 50 parmi ses clients.
« Le ralentissement de la technologie fait que la plupart de nos concurrents jouent la défense, juste au moment où nous investissons davantage », a déclaré Stevens avec confiance. « Du point de vue du financement, les investisseurs existants de Scoot disposent de toute la poudre sèche nécessaire pour financer la croissance future. »
Sur le sujet, Scoot prévoit de faire passer ses effectifs de 14 personnes à plus de 30 d’ici la fin de l’année.
