De nombreuses organisations à but non lucratif sont confrontées à des technologies obsolètes, coûteuses et limitées qui entravent leur capacité à financer leur mission ou leur cause. Même si la plupart considèrent l’adoption de la technologie comme une priorité, ils sont confrontés à un certain nombre d’obstacles, notamment des données cloisonnées et des problèmes d’intégration.
Peter Byrnes, co-fondateur de Fundraise Up, une plateforme de collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif basée à Brooklyn, affirme que le résultat est souvent une mauvaise expérience pour les donateurs.
« Le message de l'organisation à but non lucratif consiste à provoquer le changement, à faire une différence et à être un héros », a déclaré Byrnes à TechCrunch dans une interview. « Mais lorsqu'un donateur potentiel arrive au formulaire de don, l'expérience est totale. Il ne se sent pas responsabilisé, il se sent frustré. »
Byrnes a fondé Fundraise Up en 2017 avec Anton Isaykin et Yuriy Smirnov. Auparavant, le trio a cofondé Campus on Fire, une société de développement de logiciels axée sur la création de marchés peer-to-peer.
Grâce à Fundraise Up, les organisations à but non lucratif peuvent ajouter un bouton « Faire un don maintenant » à leur site Web ou créer une page de campagne dédiée. La plate-forme offre des fonctionnalités pour aider à gérer les campagnes de collecte de fonds, à suivre les statistiques de dons et à accepter différentes formes de paiement.
Il existe de nombreux outils de dons pour les organisations à but non lucratif, notamment Give Lively, Zeffy et Funraise. Alors pourquoi une organisation à but non lucratif voudrait-elle collecter des fonds ?
Eh bien, selon Byrnes, Fundraise Up intègre profondément l'IA dans ses offres, lui permettant de faire plus que la moyenne des outils. Par exemple, la plateforme peut adapter les suggestions de dons aux donateurs individuels, recommander « intelligemment » aux donateurs de passer à des dons récurrents et proposer des options lorsqu'un donateur est sur le point d'annuler.
« Notre plateforme est conçue pour éliminer les frictions entre donateurs et alléger le fardeau supporté par les organisations à but non lucratif », a déclaré Byrnes. « Alors que nos concurrents prennent désormais conscience du pouvoir transformationnel de l’IA, nos modèles et nos ensembles de données nous donnent un avantage considérable sur ceux qui intègrent l’IA à un stade ultérieur. »
Byrnes affirme également que le modèle de tarification de Fundraise Up est attractif et hautement compétitif. Contrairement à certaines plateformes, Fundraise Up ne facture pas d'avance aux clients. Les organisations à but non lucratif paient des frais de 4 % par transaction (plus les frais de traitement des paiements) et bénéficient d'une assistance technique gratuite.
« Le problème avec les contrats de verrouillage – le modèle de prédilection pour les fournisseurs traditionnels – est que les organisations à but non lucratif paient d'avance pour un service avant de voir le moindre résultat », a déclaré Byrnes. « S’ils traversent une année difficile, ils doivent quand même payer les frais. Pour nous, nous ne recevons pas un centime tant que nous ne livrons pas. »
La stratégie de Fundraise Up semble certainement bien fonctionner dans ce sens. Selon Byrnes, plus de 3 000 organisations à but non lucratif utilisent aujourd'hui la plateforme, notamment la Croix-Rouge canadienne, l'American Heart Association et l'Armée du Salut du Royaume-Uni.
Pour financer son expansion, Fundraise Up a levé 70 millions de dollars ce mois-ci dans le cadre d'un investissement de croissance minoritaire dirigé par Summit Partners avec la participation de l'investisseur existant Telescope Partners. Portant le total de la startup à plus de 80 millions de dollars, les nouveaux fonds seront consacrés au développement de produits et à l'accès de Fundraise Up à de nouveaux marchés et secteurs verticaux.
« Compte tenu des récentes tendances macroéconomiques, le marché des dons continue d'être une opportunité en croissance rapide, mais résiliente », a déclaré Byrnes. « Avec notre levée de fonds, Fundraise Up vise à amplifier cet élan et à consolider sa position de leader du marché – et de plateforme de collecte de fonds qui favorise l'innovation et un impact positif sur les missions à but non lucratif. »
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