Keychain, une startup américaine qui aide les marques de consommation à trouver des partenaires manufacturiers, a collecté 30 millions de dollars de fins de financement alors qu'il cherche à évoluer son équipe de développement basée en Inde pour stimuler la croissance en Amérique du Nord.
Alors que son siège social à New York, le porte-clés opère en tant que société distribuée avec son ingénierie de base et son développement de produits centrés en Inde. La startup double ce modèle avec le nouveau financement, visant à développer ses équipes d'ingénierie, de conception de produits et d'analyse à Gurugram de 35 à 70 dans les prochains mois et à environ 100 ans dans l'année. Cette équipe basée en Inde représente déjà la moitié des effectifs mondiaux de 70 personnes de Keychain, avec une vingtaine d'employés à New York et le reste à Austin, gérant des partenariats, un marché et des ventes.
La stratégie est délibérée. Bien qu'il ne serve que les marchés occidentaux, Keychain a construit ses principales opérations de développement à Gurugram – qui est le deuxième plus grand centre technologique du pays après Bengaluru – pour développer sa plate-forme de biens emballés aux consommateurs (CPG) pour les clients d'Amérique du Nord. La plate-forme logicielle aide déjà huit des 10 meilleurs détaillants, dont 7-Eleven et Whole Foods, et sept des meilleures marques CPG, telles que General Mills, se connectent avec des fabricants potentiellement appropriés, selon la startup. Alors pourquoi l'Inde?
«C'est le talent, la profondeur, la disponibilité et la vitesse à laquelle vous pouvez accéder au talent de cette profondeur et de cette disponibilité [in India]», A déclaré Oisin Hanrahan, co-fondateur et PDG de Keychain, dans une interview.
Hanrahan a cofondé le porte-clés en 2023 avec Umang Dua – son co-fondateur chez Handy, une startup de logiciels de services à domicile acquis plus tard par Angi – et Jordan Weitz. Dua, originaire de New Delhi, a été un «avantage naturel» dans la construction d'équipes de base de Keychain à Gurugram, a déclaré Hanrahan.
Hanrahan et Dua ont passé du temps à structurer les équipes de porte-clés à travers l'Inde et les États-Unis, choisissant finalement l'Inde comme centre d'ingénierie de l'entreprise. La décision a été façonnée par leur expérience chez Handy et Angi, où ils ont trouvé difficile de constituer une équipe d'ingénierie «durable et durable» aux États-Unis
«Nous avons pensé à l'ingénierie AS: comment construire une organisation de noyau en génie durable qui peut se développer raisonnablement rapidement, qui a une endurance, qui a de profonds piscines de talent et une exposition de l'IA qui peut relever des défis réels et importants, qui est commercialement de l'esprit? TechCrunch.
Plusieurs startups américaines, en particulier celles qui développent des solutions SaaS, basent leurs équipes d'ingénierie et de produit dans des villes comme Bengaluru, Gurugram et Noida. Ces derniers mois, le pays a également vu une vague de sociétés multinationales établissant des hubs offshore, souvent appelés centres de capacités mondiales. Mais contrairement à la plupart de ces entreprises – qui ciblent également les consommateurs indiens, même si beaucoup disent que l'Inde est plus difficile à vendre – le porte-clés se distingue. Il ressemble plus étroitement à des sociétés comme le Deliveroo du Royaume-Uni et Gojek et Grab de l'Asie du Sud-Est – qui exploitent tous le talent technologique de l'Inde pour le développement de produits et la R&D sans avoir de présence sur le marché dans le pays.
«La position de l'Inde en tant que centre technologique mondial en a fait une destination convaincante pour le développement de produits, même pour les startups qui n'ont aucune affaire directe dans le pays», a déclaré Neha Singh, cofondatrice de la plate-forme d'intelligence privée basée à Bengaluru, TracXN, dans une interview avec TechCrunch.
Le fuseau horaire de l'Inde permet également aux équipes de travailler au-delà des heures de nous, permettant des cycles de développement quasi continu, a ajouté Singh.
Keychainos comme la prochaine grande chose provenant du talent indien
Keychain prévoit d'utiliser son équipe India non seulement pour améliorer sa plate-forme actuelle – lancée en février 2024 et utilisée par plus de 20 000 marques et détaillants pour trouver des partenaires de fabrication – mais aussi pour créer de nouveaux logiciels alimentés par l'IA qui aident les fabricants à gérer leurs cycles de produits plus efficacement et avec une meilleure surveillance.
Appelé Keychainos, le logiciel aura quatre modules, le premier déjà disponible. Ce module aide les fabricants à respecter leurs besoins en matière de sécurité alimentaire, en utilisant l'IA pour prendre des données quantitatives et les convertir en un rapport qualitatif qui peut être partagé avec les auditeurs. Le logiciel peut également extraire des données en utilisant le langage naturel lorsqu'un vérificateur demande un aperçu spécifique, a déclaré Hanrahan à TechCrunch.
Les trois autres modules du logiciel se concentreront sur l'achat et l'approvisionnement, l'inventaire et la planification de la production, a noté l'exécutif.
L'offre de système d'exploitation rivalisera avec des systèmes ERP traditionnels comme Oracle, QAD et Plex, qui nécessitent des modules complémentaires comme Tracegains et RedZone pour être utilisables pour les fabricants, a déclaré la startup.
En plus de ses keychainos pour les fabricants, le porte-clés a intégré l'IA dans sa couche de recherche et de découverte pour aider les détaillants à trouver rapidement des fabricants tiers pertinents pour leurs produits.
Keychain aide déjà les marques et les détaillants à trouver des fabricants tiers dans les catégories de nourriture, de boissons, de suppléments, de santé et de beauté et cherche à étendre sa plate-forme aux produits pour animaux de compagnie et ménage plus tard cette année.
Actuellement, la startup sert des entreprises aux États-Unis et au Canada et vise à entrer en Europe plus tard cette année.
Bien que la startup propose ses logiciels gratuits aux marques et aux détaillants, les fabricants paient pour accéder à la plate-forme et être découvert. Keychainos leur fournit une autre raison de s'engager.
Keychain compte déjà plus de 30 000 fabricants sur sa plate-forme, avec «des centaines et des centaines» payant pour l'utiliser. Ces clients paient de 10 000 $ à plus de 100 000 $, a déclaré Hanrahan, ajoutant que la startup gagne environ 20 000 $ par fabricant par an.
La série B de Keychain a été dirigée par Wellington Management et Boxgroup des investisseurs existants, aux côtés d'autres investisseurs existants. Avec ce financement, la startup a levé 68 millions de dollars au total. De cela, Hanrahan a déclaré à TechCrunch que la startup comptait encore plus de 50 millions de dollars en banque.
La startup avait une évaluation post-monnaie de 260 millions de dollars lors de sa dernière série de 15 millions de dollars en novembre 2024. Hanrahan n'a pas révélé l'évaluation actuelle, mais a déclaré que c'était une «bonne étape».
