Atlassian a annoncé jeudi l’acquisition de Rewatch, un outil de prise de notes de réunion, d’enregistrement d’écran et de hub vidéo basé sur l’IA. L’entreprise prévoit d’intégrer Rewatch à Loom, la plateforme de messagerie vidéo asynchrone qu’elle a acquise pour 975 millions de dollars en octobre dernier. Mais peut-être plus important encore, elle prévoit également de l’intégrer à sa plateforme d’IA Rovo récemment lancée afin que les notes de réunion puissent rapidement devenir des problèmes Jira, par exemple, et que les transcriptions deviennent consultables dans le contexte commercial global.
Les deux entreprises n’ont pas dévoilé le prix de l’acquisition. Au début de l’année 2021, alors que tout le monde cherchait à développer de meilleures solutions centrées sur la vidéo, Rewatch a levé 20 millions de dollars en série A, menée par Andreessen Horowitz. Selon Crunchbase, la société n’a pas levé de fonds supplémentaires depuis.
Comme me l'a expliqué Joe Thomas, cofondateur de Loom, dans une interview exclusive avant l'annonce de jeudi, Loom proposait déjà une intégration avec Zoom pour enregistrer les réunions et créer des transcriptions. Mais cela ne semble être qu'un aspect secondaire de ce que l'entreprise essaie de faire avec Loom, a-t-il déclaré.
« Cela valait la peine de faire évoluer notre plateforme et d’intégrer la grande propriété intellectuelle de Rewatch pour accélérer nos efforts dans ce domaine », a déclaré Thomas. « La raison pour laquelle nous sommes si enthousiastes à propos de Rewatch est le fait que nous pensons qu’Atlassian est particulièrement bien placé pour prendre les enregistrements de réunions et en maximiser la valeur. En effet, Loom génère déjà des transcriptions pour chaque vidéo créée, puis nous superposons toutes les invites d’IA autour d’elle. Rovo permet en partie d’offrir une recherche unifiée. [platform] à travers l'entreprise et cela s'appuie également sur cela. »
Loom et Rewatch ont un investisseur commun, Andreessen Horowitz. Thomas et le fondateur de Rewatch, Connor Sears, se sont retrouvés de temps en temps aux mêmes réunions il y a quelques années. Mais c'est l'équipe de développement d'entreprise d'Atlassian qui a rencontré Rewatch en premier et qui a ensuite demandé à Thomas de rencontrer également l'entreprise.
Thomas estime que l'intégration de la pile technologique de Rewatch sera en fait assez simple, surtout maintenant que Loom a déplacé sa pile vers la plateforme Atlassian elle-même.
Le véritable défi consiste désormais à offrir la meilleure expérience utilisateur possible, a-t-il déclaré. Une fois qu’un agent rejoint une réunion, il doit comprendre un grand nombre de contextes ; même s’il s’agit d’un système impliquant un humain, il doit toujours faire les choses correctement la plupart du temps. S’il suggère constamment les mauvaises actions après une réunion, par exemple, les utilisateurs abandonneront rapidement.
« Rovo et les agents sont, je pense, relativement complexes sur le plan technique, mais aussi pour l'utilisateur final. OK, si nous parlons d'un document Confluence, quelles parties de celui-ci dois-je mettre à jour ? Qu'est-ce qui est réellement utile pour un utilisateur final ou pour les participants à une réunion de faire en leur nom, du point de vue d'un agent IA ? C'est quelque chose de relativement nouveau pour beaucoup d'entre nous chez Atlassian. […] « Je pense qu'il faudra probablement six à douze mois pour vraiment se concentrer sur ce point, avec de nombreuses expériences d'ici là », a déclaré Thomas.
Une autre fonctionnalité de Rewatch qui intéressait particulièrement Atlassian est l’intégration du calendrier. L’équipe de Rewatch a fait de cette expérience une expérience très simple, où les utilisateurs peuvent simplement activer et désactiver le bot de réunion pour chaque réunion. Rewatch propose également un certain nombre de fonctionnalités d’automatisation qui, par exemple, envoient les notes de réunion à chaque participant. En effet, Thomas a noté que si l’équipe de Rewatch a dû faire face à de nombreux défis lors de la création du produit, la création de l’intégration du calendrier a nécessité de gérer davantage de cas limites et de frictions que la création de la plupart des autres parties de la pile Rewatch.
Une fois l'intégration terminée, l'agent Loom AI pourra rejoindre les réunions Zoom, Google Meet et Microsoft Teams. Il créera une transcription complète, des notes de réunion et des éléments d'action qu'il pourra ensuite automatiquement corréler aux pages Confluence, aux problèmes Jira et aux tickets de service.
Il a souligné que la mission de Loom reste de favoriser une communication efficace via des messages vidéo au travail. Loom compte plus de 31 millions d'utilisateurs enregistrés et 360 millions de vidéos en ligne sur la plateforme. Ensemble, elles ont été visionnées plus d'un milliard de fois. Il est clair qu'Atlassian essaie de s'y intéresser, mais l'entreprise va également au-delà de cette fonctionnalité essentielle de messagerie asynchrone en examinant d'autres façons de générer des vidéos (et leurs transcriptions) dans un contexte professionnel.
