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Milieu de la semaine? Plutôt mi-faible ! D’accord, jeu de mots terrible, mais nous sommes un peu à court d’énergie dans cette vague de chaleur aujourd’hui, donc c’était plutôt logique.
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À demain! — Christine et Hajé
Le top 3 de TechCrunch
- Slumdog $5-illonnaire: Landa est la dernière startup à attirer du capital-risque, en l’occurrence 33 millions de dollars, pour démocratiser la propriété immobilière, Mary Ann écrit. Son approche permet aux gens d’investir dans le secteur immobilier, qui est connu pour fournir une richesse générationnelle, mais de manière moins coûteuse, plus fractionnée et, dans certains cas, pour aussi peu que 5 $ au départ.
- Snap, craquement et . . . pétiller: Malgré la myriade de nouvelles et de nouvelles sources de revenus que nous avons rapportées à propos de Snap ici même dans cette newsletter, Evan Spiegel a dit les mots qu’aucun employé technique ne veut entendre en ce moment : « restructuration de notre entreprise.” Amandine rapporte que cela signifie malheureusement une réduction de 20 % du personnel.
- Obstacles à l’étranger: Amazon fait face à une rude concurrence en Inde, et Manique rapports qui ont présenté certains défis dans la capacité du géant du commerce électronique à s’implanter de manière plus importante dans le pays.
Startups et VC
Cette semaine, Hajé est allé en profondeur avec un fondateur qui construit des plaques d’immatriculation numériques. Il a pensé que la construction d’un produit matériel facile à copier dans une industrie incroyablement étroitement réglementée où le gagnant prend tout serait un cauchemar absolu, mais quand cela fonctionne, cela fonctionne, et il est fascinant de voir Reviver créer une entreprise, une licence plaque à l’époque.
Populus, la startup de données de transport basée à San Francisco, a fait ses débuts alors que la manie des scooters partagés s’est installée et que les villes ont essayé de donner un sens à la façon dont l’infrastructure était utilisée par des flottes de véhicules minuscules. Maintenant, la co-fondatrice et PDG de Populus, Regina Clewlow, repositionne l’entreprise pour tirer parti d’une autre opportunité : les bordures de trottoir et la congestion, Rébecca écrit. C’est une très bonne lecture du bureau des transports TechCrunch avec une nuance de « la puissance des grands pivots ».
Collecter de l’argent, cultiver l’enfer :
Élaboration d’une stratégie de réussite client XaaS qui stimule la croissance
Crédits image : LE PALMER (Ouvre dans une nouvelle fenêtre) /Getty Images
Offrir aux utilisateurs un meilleur service que ce à quoi ils s’attendaient pourrait littéralement sauver un démarrage de logiciel. Dans une étude, les entreprises qui consacraient 10 % de leur chiffre d’affaires annuel à la réussite de leurs clients atteignaient un pic de revenus nets récurrents.
« Les entreprises déploient principalement deux archétypes de réussite client ou plus », selon les contributeurs de TC+ Rachel Parrinello et John Stamos. « Ils varient généralement en fonction du segment de clientèle, de l’orientation commerciale par rapport à l’orientation technique et de l’orientation des mouvements de vente : adopter, renouveler, vendre incitative et vente croisée. »
Si vous êtes intéressé par l’optimisation des revenus via CS, lisez le reste pour un aperçu complet de la méthodologie de conception des tâches, car « les entreprises ne doivent pas concevoir leurs rôles de réussite client dans le vide ».
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BigTech inc.
Les médias sociaux et la vie privée ne vont pas souvent de pair, surtout lorsque les enfants peuvent déjà voir beaucoup de choses sur Internet. Twitter a été pris là-dedans lorsqu’il aurait tenté de monétiser le contenu pour adultes dans le but de concurrencer OnlyFans. Plus tard, il a abandonné le programme lorsqu’il a été constaté que son système ne pouvait pas « détecter le matériel d’abus sexuels sur des enfants et la nudité non consensuelle à grande échelle ». Amandine écrit. Pendant ce temps, les législateurs californiens n’ont pas perdu de temps pour mettre en place des protections de la vie privée en ligne à l’échelle de l’État pour les enfants là où il n’y en a pas au niveau fédéral, Taylor rapports.
- Appuyer sur l’accélérateur, euh, pédale EV: Toyota accélère ses investissements dans les véhicules électriques américains et investira quelque 3,8 milliards de dollars dans cette initiative, contre 1,3 milliard de dollars au départ, Jaclyn écrit.
- Tirer profit des NFT: Les organisateurs d’événements travaillant avec Ticketmaster peuvent désormais émettre des NFT liés aux billets sur Flow, Ivan rapports.
- C’est presque l’automne et cela signifie un autre événement Apple: Brian a le maigre sur toutes les choses que vous devez savoir sur l’événement iPhone 14 d’Apple le 7 septembre.
- Nouveau satellite sur le bloc: Royal Caribbean opte pour le « all-in on satellite service » et équipera sa flotte de navires avec Internet Starlink, écrit Devin.
