Lors de son lancement en 2021, Olive visait à éliminer le gaspillage des achats en ligne en permettant aux consommateurs de commander sur plusieurs sites et d’obtenir des produits dans un seul emballage réutilisable.
Aujourd’hui, l’entreprise se relance dans l’espace interentreprises pour travailler dans un premier temps avec les détaillants de vêtements sur la mise en place d’une économie circulaire qui livre les commandes de vêtements et d’accessoires dans des emballages réutilisables et sans déchets, tout en facilitant la consignation.
olive commencer par l’habillement est approprié car l’industrie de la mode est assez gaspilleuse, contribuant d’une manière estimée 13 millions de tonnes de textile en décharge par an. C’est un domaine que bon nombre d’entreprises financées par du capital-risque attaquent également, de thredUp à Vinted en passant par Archive.
Le fondateur d’Olive, Nate Faust, qui a précédemment cofondé Jet.com puis vendu l’entreprise à Walmart en 2016, a déclaré à TechCrunch qu’il avait vu où le comportement des consommateurs évoluait: plus un comportement «acheter, acheter, purger», où les gens achètent jusqu’à leurs placards se gonflent et ensuite ils se débarrassent des vêtements pour pouvoir en acheter plus. Il voulait faire évoluer l’entreprise dans le sens d’offrir une nouvelle solution.
« Nous voulons qu’il s’agisse davantage d’un comportement » achetez-en un, vendez-en un « qui permet aux articles d’accéder plus facilement et plus rapidement à ce marché secondaire lorsque les articles ont encore une durée de vie plus utilisable », a-t-il ajouté.
Ironiquement, Faust a déclaré que l’approche B2B était quelque chose que les partenaires de la marque d’Olive avaient demandé lorsque l’entreprise a lancé son service entreprise à consommateur en 2021. À cette époque, effectuer plusieurs expéditions était trop lourd et signifierait le double des coûts de transport pour les détaillants, il ajoutée.
Cependant, la société a renforcé son côté revente de choses grâce à la acquisition de Linda’s Stuff, l’un des plus grands revendeurs d’eBay. Désormais, les consommateurs peuvent mettre leurs articles légèrement usagés dans les emballages réutilisables d’Olive, où ils sont remis à Linda’s Stuff pour être vendus sur eBay. La majorité des articles se vendent dans les 30 jours, et le client et Olive se partagent le produit de la vente.
Dans le nouveau modèle, selon l’entreprise, les clients passent une commande auprès d’une marque qui propose une «livraison sans déchets d’olives» à la caisse. Olive s’associe à la marque pour emballer, expédier et livrer la commande du client dans l’emballage réutilisable d’Olive.
Si le client souhaite retourner l’article, Olive le récupère et le rapporte au revendeur. S’ils souhaitent les consigner, ils mettent les articles dans le même emballage, les articles sont récupérés et vendus par Linda’s Stuff.
La société travaille actuellement avec 200 marques et étendra cela tout en examinant d’autres catégories d’articles pouvant avoir de multiples utilisations, par exemple l’électronique et certains articles ménagers.
« C’est une proposition de valeur vraiment unique pour les marques, car nous leur permettons d’offrir cette expérience de retour de livraison plus durable et supérieure à leurs clients, mais sans aucun coût supplémentaire », a ajouté Faust. « Nous égalons leurs frais de livraison et de retour avec ceux des fournisseurs existants et ils ne sont jamais facturés pour le ramassage des emballages vides. »
