La décision de Carta de quitter l’activité de négociation secondaire d’actions a été une réponse rapide à la controverse qui a émergé après avoir été réprimandée par des clients pour avoir utilisé des données privées pour favoriser ses transactions sur actions.
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Après qu’un client ait critiqué Carta pour avoir travaillé pour connecter les acheteurs et les vendeurs d’actions de startup sur sa plateforme de négociation secondaire sans autorisation, plusieurs questions ont été soulevées concernant la sécurité des données et quoi : ou qui — son produit l’est. Le PDG et co-fondateur de Cloudflare, Matthew Prince, argumenté par la suite, par exemple, que la seule façon pour Carta de « justifier [its] plusieurs [and] valorisation » visait à convaincre les investisseurs qu’elle allait construire « le plus grand marché secondaire du monde » sur la base des données qu’elle détient pour le compte de ses clients.