RPA Supervisor décroche de l'argent pour aider les entreprises à gérer leurs différentes plateformes RPA

Prouver qu’il y a de la place sur le marché de l’automatisation des processus robotiques (RPA) pour un autre fournisseur, Superviseur RPA a annoncé aujourd’hui avoir levé 20 millions de dollars lors d’un tour de table de série A dirigé par Dawn Capital avec la participation de S16vc et de l’investisseur existant MMC Ventures. L’infusion, qui porte le total de la startup à 25 millions de dollars, sera consacrée au développement de produits et à la croissance de l’effectif global de RPA Supervisor, a déclaré le PDG Tobias Gundhus à TechCrunch par e-mail.

RPA fait référence à des outils qui automatisent partiellement ou entièrement les tâches logicielles manuelles, basées sur des règles et répétitives. Dirigée par des géants comme Automation Anywhere et UiPath, l’industrie de la RPA a récemment connu une trajectoire ascendante impressionnante, Forrester prédisant que les services liés à la RPA pourraient rapporter 16 milliards de dollars d’ici 2025.

Mais selon Gundhus, le succès des fournisseurs de RPA masque les défis auxquels sont confrontées de nombreuses organisations mettant en œuvre les technologies RPA. Une récent Une enquête a révélé que 69 % des organisations qui ont adopté la RPA connaissent des ruptures de pipelines d’automatisation au moins une fois par semaine, et près de la moitié (41 %) déclarent qu’il faut en moyenne cinq heures pour les réparer. Un séparé sondage de Pega suggère que jusqu’à 45 % des déploiements de RPA prennent entre un et deux ans pour se déployer, soit beaucoup plus longtemps que prévu.

« RPA Supervisor a été fondée pour résoudre les vrais problèmes qui affligeaient les opérations RPA », a déclaré Gundhus. « Ensemble, Erik Lien, Anders Frostad et moi-même avons reconnu qu’une orchestration dynamique, une gestion automatisée et une meilleure visibilité permettraient à la RPA d’atteindre son plein potentiel et d’ouvrir la porte à l’intégration avec des technologies d’automatisation intelligentes plus complexes. Nous avons entrepris de développer une plate-forme qui fournirait des travailleurs robotiques stables, réactifs et rentables, et RPA Supervisor a été lancé en 2018. »

Superviseur RPA

Crédits image : Superviseur RPA

RPA Supervisor est conçu pour orchestrer les produits d’automatisation et RPA existants, en ajoutant des capacités de surveillance et de mise en file d’attente sur des plates-formes telles que Microsoft Power Automate Desktop, UiPath, Blue Prism et bientôt Automation Anywhere. À l’aide de RPA Supervisor, un client peut saisir ses « besoins commerciaux » (comme le dit Gundhus) pour chaque processus d’automatisation afin que le moteur de RPA Supervisor donne la priorité à quel travailleur RPA doit travailler sur quel processus. La plate-forme ajuste la capacité selon les besoins, en démarrant et en arrêtant automatiquement les processus pour maximiser l’utilisation des ressources de calcul cloud ou locales.

RPA Supervisor tente également de résoudre les problèmes des systèmes RPA lorsqu’ils surviennent. Gundhus affirme que son système de gestion des exceptions et des événements peut réparer 90 % des pannes de RPA, et dans les cas où ce n’est pas le cas, RPA Supervisor envoie une alerte à l’équipe informatique appropriée.

À partir d’un tableau de bord, les clients RPA Supervisor peuvent gérer et contrôler les systèmes RPA tout en affichant des métriques en temps réel. Alors que la plupart des fournisseurs de RPA proposent des outils de surveillance et de création de rapports intégrés, Gundhus affirme qu’ils manquent le plus souvent de détails, en particulier dans les cas où plusieurs solutions RPA est en train d’être utilisé.

« Le besoin d’automatisation a été poussé par la pandémie, et à mesure que les entreprises s’appuient sur ce type de technologie, elles ont également commencé à voir le besoin d’une plate-forme de gestion centralisée », a déclaré Gundhus. « Notre plate-forme offre une solution efficace pour réduire le coût total de possession d’un programme d’automatisation, ce qui le rend très attrayant en période d’incertitude économique lorsque les entreprises sont invitées à faire plus avec moins. »

Gundhus affirme que RPA Supervisor compte actuellement environ 100 abonnés, dont plusieurs clients gouvernementaux. Les concurrents incluent des startups comme ProcessMaker, mais Gundhus – bien que réaliste quant au climat économique – s’attend à une forte croissance au cours de l’année à venir. RPA Supervisor prévoit d’embaucher 30 personnes d’ici la fin de l’année, portant son équipe à 80.

« Nous rendons le logiciel RPA véritablement de niveau entreprise en permettant des opérations 24h/24 et 7j/7 qui garantissent le respect des accords de niveau de service, améliorent la vitesse de service et renforcent la résilience et la stabilité dans leur paysage d’automatisation », a ajouté Gundhus.

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