Les sari-saris sont de petits magasins de quartier aux Philippines qui fonctionnent souvent sur des registres papier et stylo. Inspiré d’un voyage à moto, Packworks a pour mission de changer cela, avec une plate-forme mobile de planification des ressources d’entreprise (ERP) qui vient de lever 2 millions de dollars dirigée par le groupe de logistique Fast Group et CVC Capital Partners, avec la participation d’ADB Ventures, Arise, Techstars et Ideaspace Foundation.
La startup utilisera son nouveau financement pour développer sa super application, appelée The Pack, en augmentant ses offres de plate-forme, notamment en optimisant les opérations des magasins, y compris l’accès au financement pour les entreprises et la gestion des commandes sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Il prévoit également de créer un département qui engage les magasins sari-sari et fournit des services supplémentaires avec des partenaires, ainsi que de créer une plate-forme ouverte permettant aux institutions financières et aux marques de se connecter directement avec les propriétaires de sari-sari.
Avant de se lever, Packworks a commencé à travailler avec 150 000 magasins sari-sari, selon la société. Elle a été fondée en 2018, avec une clientèle initiale de cinq magasins partenaires sari-sari. Packworks a maintenant intégré 150 000 magasins et souhaite avoir 220 000 magasins d’ici la fin de 2022 et 500 000 d’ici la fin de 2023.
L’application Pack SuperStore permet aux propriétaires de sari-sari de traiter l’inventaire, la comptabilité et la collecte de données de leur entreprise. Il donne également accès à des produits financiers et à la commande de fournitures à un prix moins cher. L’application est conçue pour utiliser une faible bande passante, car les propriétaires de magasins paient souvent des taux d’intérêt plus élevés et paient plus pour les biens de consommation. Il souhaite également réduire les frais d’intérêt et gérer l’argent grâce à ses fonctionnalités de paiement électronique.
Packworks a commencé après que les fondateurs Hubert Yap, Bing Tan et Ibba Bernando aient fait un voyage à moto dans les communautés rurales. Pendant ce temps, ils ont eu l’idée de travailler avec des sari-sari après avoir fait un voyage en moto pour apporter des panneaux solaires aux communautés isolées. Ils ont dit avoir été témoins de la difficulté des saris-sari à suivre les stocks et à s’approvisionner pour leurs magasins, en particulier dans les provinces des Philippines.
Bernando, directeur marketing de Packworks, a déclaré à TechCrunch que lui et ses deux co-fondateurs sont des motocyclistes passionnés et « tout en faisant notre passe-temps, nous lançons également des activités de plaidoyer telles que l’apport de panneaux solaires aux communautés isolées ». Au cours de leurs voyages, ils s’arrêtent généralement dans les magasins de sari-sari des zones rurales pour manger ou se reposer. « Nous avons observé que ces magasins ont de la difficulté à suivre leurs stocks et à s’approvisionner pour leurs magasins, surtout ceux de province. C’est alors que les trois ont pensé à créer une application unique. « Témoins de première main des défis posés par l’accès limité aux propriétaires de sari-sari, en particulier dans les endroits éloignés, nous avons promis de partager notre savoir-faire technique et de les inciter à passer des processus analogiques à l’utilisation de la technologie », a-t-il ajouté.
L’entreprise a commencé à l’origine comme une solution permettant aux entreprises multinationales de se connecter aux magasins de quartier. En 2019, il s’était déployé à l’échelle nationale avec 220 magasins et une valorisation de 400 000 $. Après un an, ces chiffres sont passés à 27 828 magasins avec une valorisation de 30 millions de dollars, et l’année dernière, ils ont atteint 130 000 magasins avec une valorisation de 139 millions de dollars.
Il ajoute qu’il n’y a pas qu’un seul type de magasins sari-sari, alors Packworks a créé une suite d’applications pour différents types. Pour les plus performants, il a créé une suite complète d’outils commerciaux. Pour les nouveaux magasins sari-sari, il a créé une application conviviale pour les débutants qui les guide et les connecte aux magasins mentors. « Ils peuvent commander sur notre plateforme », a-t-il déclaré. « Pas seulement cela, mais ce sont en fait des micro-groupes de soutien qui s’entraident. »
L’application Pack : SuperStore permet aux propriétaires de sari-sari d’accéder à des produits financiers et à des fournitures à un prix inférieur. Bernando dit qu’il vise à réduire les frais d’intérêt et à gérer l’argent grâce à l’accès aux paiements électroniques.
« Il n’y a pas qu’un ou même deux types de magasins de sari-sari », a-t-il déclaré. « Il y en a un arc-en-ciel. Nous travaillons actuellement avec ceux qui transportent des biens de consommation emballés et des biens de consommation à rotation rapide, mais nous travaillons également avec le type carinderia, ou les restaurants de trottoir, l’agritype et le type de vendeur de riz, entre autres. Ce n’est pas une question de taille mais de sélection de produits. Nous avons maintenant plus de 150 000 utilisateurs avec une estimation de 9 000 SKU et nous visons à en avoir 220 000 d’ici la fin de l’année et 550 000 magasins d’ici la fin de 2023. »
Interrogé sur l’état d’avancement des revenus de Packworks, Bernando a déclaré : « cette année est cruciale pour nous. Nous allons étendre notre modèle de revenus de la facturation de projet avec nos partenaires à la facturation au rendement, en tirant parti de la valeur transactionnelle de notre réseau de 150 000 magasins. »
Dans une déclaration préparée, Brice Cu, directeur général principal et responsable national des Philippines pour CVC Capital et membre du conseil d’administration de Fast Group, a déclaré : « Chez Fast, nous recherchons constamment des moyens d’améliorer la chaîne d’approvisionnement de notre pays. Les plus d’un million de magasins sari-siar aux Philippines sont un élément essentiel de cette chaîne, et nous pensons qu’il existe une immense opportunité de construire une couche numérique pour connecter ces magasins avec les clients et les fournisseurs. La superposition du tissu numérique de Packworks à ce réseau et l’exploitation de ses données émergentes offrent des perspectives intéressantes pour créer des efficacités de la chaîne d’approvisionnement, en particulier lorsqu’elles sont combinées avec l’expérience et l’échelle nationale de Fast.