Il y a deux mois, la Securities and Exchange Commission (SEC) a déclaré qu’elle avait infligé une amende de plus de 1,1 milliard de dollars à 16 entreprises de Wall Street pour « échecs généralisés de tenue de registres » concernant le maintien des communications électroniques, en violation des lois fédérales sur les valeurs mobilières. En outre, la SEC interroge actuellement les sociétés de capital-investissement sur l’utilisation par leurs employés d’applications de messagerie à des fins professionnelles, notamment WhatsApp, Signal et Telegram, car nombre de ces applications ont des fonctions qui prennent en charge les messages qui disparaissent automatiquement, ce qui représente des violations potentielles des règles de la SEC. .
Pour aggraver les choses, de nombreuses entreprises ont désormais adopté des modèles de travail à distance ou hybrides, permettant aux employés de combiner travail au bureau et à domicile, ce qui rend plus difficile pour les institutions financières de suivre les communications des employés.
Et c’est dans ce contexte que la plate-forme de conformité des communications basée à Tel-Aviv et à New York, Shield, souhaite résoudre les problèmes auxquels la plupart des banques et des sociétés d’investissement sont confrontées, notamment la gestion des dossiers, la découverte électronique, la supervision et la surveillance.
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Les régulateurs modifient ou ajoutent continuellement de nouvelles normes de conformité plus rapidement que les entreprises ne peuvent s’adapter, ce qui peut entraîner de lourdes amendes et nuire à la réputation des banques du monde entier, a expliqué Shiran Weitzman, PDG et cofondateur de Shield, à TechCrunch. Un autre défi, selon Weitzman, est la difficulté de capturer les données transmises via des applications telles que WhatsApp. La complexité des canaux de communication et l’utilisation à la fois de la voix et du texte rendent plus difficile pour les organisations de suivre la piste « papier ».
Pour répondre à cette demande croissante de surveillance cross-canal « plus avancée », Shield a annoncé jeudi avoir levé 20 millions de dollars dans le cadre d’un cycle de financement de série B. Son ancien bailleur de fonds Macquarie Capital a mené le tour aux côtés d’UBS Next, un fonds de capital-risque de la banque suisse UBS, et d’investisseurs existants tels que Mindset Venture et OurCrowd.
La startup de quatre ans a déclaré qu’elle prévoyait d’utiliser les bénéfices pour accroître sa présence mondiale et accélérer le développement de sa plate-forme de conformité des communications.
« Il existe un besoin immédiat du marché pour des solutions de surveillance plus avancées pour permettre aux institutions financières de se conformer aux nouvelles réglementations et de lutter contre la criminalité financière », a déclaré Weitzman. « Comprendre que les régulateurs continueront pendant cette période d’application stricte et que les banques n’arrêteront pas l’utilisation des canaux de communication car le travail à domicile est désormais permanent. »
Lorsqu’on lui a demandé comment l’entreprise gère les données des utilisateurs, Weitzman a déclaré qu’elle était soumise aux mêmes réglementations strictes que ses clients. « Shield ne stocke pas les données des utilisateurs et n’a pas accès aux données des clients. Nous prenons des mesures proactives pour protéger les données en masquant les informations d’identification personnelle (IPI) dans les communications.
Shield s’appuie sur des techniques d’IA pour aider les entreprises à contrer les abus de marché, les mauvais acteurs internes et les risques réglementaires. La startup, qui n’est pas la seule entreprise à utiliser l’IA, serait en concurrence avec les plates-formes de surveillance des communications alimentées par l’IA comme Behavox et Relativity dans l’industrie. Shield a récemment introduit de nouvelles fonctionnalités d’eDiscovery permettant aux utilisateurs de répondre rapidement aux demandes réglementaires. La société s’est associée à la société de technologie vocale et de PNL basée à Londres, Intelligent Voice, pour renforcer ses capacités de surveillance vocale, a noté Weitzman.
La dernière injection de liquidités de la société intervient moins d’un an après que Shield a levé une série A de 15 millions de dollars, et la société a déclaré avoir augmenté ses ventes de 280% d’une année sur l’autre. La société a déclaré qu’elle avait également augmenté sa clientèle de 250 % depuis son précédent cycle de financement en janvier. En outre, Shield a ouvert une installation de R&D à Lisbonne cette année, a déclaré Weitzman, ajoutant que la société avait choisi le Portugal car il devenait un pôle technologique européen majeur.
