Souvent, les nouveaux entrepreneurs en commerce électronique ne savent pas ce dont ils ont besoin pour créer une expérience d’entonnoir et de panier efficace pour leurs plateformes. Ce n’est pas leur faute; le problème est difficile. Selon une source, le taux moyen d’abandon de panier dans toutes les industries est de 69,57 %. Cela signifie qu’environ sept acheteurs sur 10 ne termineront pas leur transaction, ce qui entraînera une perte de chiffre d’affaires estimée à 18 milliards de dollars à l’échelle du segment chaque année.
Le fondateur de la startup Josh Bartlett a proposé il y a plusieurs années une solution dans ThriveCart, une boîte à outils que les petites et moyennes entreprises peuvent utiliser pour créer des chariots et des entonnoirs de commerce électronique. ThriveCart a rapidement séduit les entreprises, semble-t-il, atteignant des dizaines de milliers de clients et plus d’un milliard de dollars de ventes traitées chaque année.
La croissance rapide a piqué l’intérêt des investisseurs. ThriveCart a annoncé aujourd’hui avoir levé 35 millions de dollars lors d’un cycle de financement mené par LTV SaaS Growth Fund, le premier investissement public extérieur de la société. Kevin McKeand, qui a récemment été nommé PDG de l’entreprise, a déclaré que l’argent frais sera investi dans le développement de la plate-forme ThriveCart et le triplement de la taille de l’effectif de l’entreprise.
« La pandémie a incité de nombreuses personnes à créer leur propre entreprise numérique. Le récent ralentissement de la technologie n’a pas été observé parmi les petites entreprises et les entrepreneurs, les principaux utilisateurs de la technologie de ThriveCart », a déclaré McKeand à TechCrunch dans une interview par e-mail.
Avec ThriveCart, les entreprises peuvent créer des entonnoirs de vente incitative, des offres avantageuses (c’est-à-dire des offres pour d’autres services affichés lors du paiement), des essais et «payez ce que vous voulez», des paiements fractionnés, des abonnements mensuels et plus encore. La plate-forme fournit des codes pour les chariots intégrables qui peuvent être ajoutés aux sites Web existants, ainsi que des tableaux de bord principaux qui peuvent être connectés à des outils tels que des services d’exécution tiers.
ThriveCart peut calculer les taux de taxe de vente en fonction de l’emplacement et du type de produit, en suivant les totaux avec des rapports. Il permet également des règles d’automatisation, par exemple le suivi automatique des visiteurs qui abandonnent un panier, la modification des commissions d’affiliation en fonction du taux de remboursement et l’envoi de notifications pour informer les clients de la date d’échéance des paiements.
« La solution de ThriveCart fait le gros du travail pour l’engagement du site, les expériences d’entonnoir et de paiement, permettant aux entrepreneurs de se concentrer sur le développement de bonnes idées », a déclaré McKeand. « Nos partenaires affiliés discutent chaque jour avec des entrepreneurs chevronnés et nouveaux, les guidant sur les meilleures pratiques pour lancer des entreprises numériques et agissant en tant qu’ambassadeurs des solutions de ThriveCart. »
ThriveCart collecte vraisemblablement une bonne quantité de données personnelles sur les clients pour accomplir ce qu’il fait. TechCrunch a interrogé McKeand sur la politique d’utilisation des données de l’entreprise, mais quelque peu décourageant, il a refusé de répondre.
Les concurrents de ThriveCart incluent Gum Road et SamCart du côté du panier et de la caisse. Les autres rivaux sont Snipcart, que la plate-forme de création de sites Web Duda a acquise en septembre 2021. et Carrot, un plug-in qui catégorise automatiquement ce que les acheteurs ajoutent à leurs paniers.
Bien que McKeand ait refusé de révéler les chiffres d’affaires de ThriveCart, il s’est dit satisfait de la trajectoire de croissance actuelle de l’entreprise et pense que ThriveCart est « sur le point de croître » en raison de la « montée en puissance de l’entrepreneur numérique ».
Dans une déclaration envoyée par e-mail, Marina Vizdoaga, vice-présidente des investissements du LTV SaaS Growth Fund, a ajouté : « ThriveCart est l’une des opportunités d’investissement dans le commerce électronique les plus excitantes que nous ayons vues depuis un certain temps et qui offrira un profil de croissance solide avec une économie attrayante. La fidélité de leur réseau d’affiliation et de leurs clients finaux est inégalée. Nous croyons fermement en la trajectoire de croissance de l’entreprise et nous voyons déjà comment l’injection de capital leur permet de penser et de planifier grand en ce qui concerne la feuille de route des produits, la pénétration et l’expansion du marché et les alliances stratégiques. La popularité de l’économie des créateurs en a fait le moment idéal pour investir dans une solution de panier et d’entonnoir pour les produits numériques. »
