Les outils numériques sont des applications logicielles utilisées par les particuliers et les entreprises pour exécuter des fonctions rapides et optimisées qui prendraient généralement une éternité à réaliser. Depuis que les ordinateurs ont commencé à faire leur entrée dans les services commerciaux et professionnels, les entreprises ont été parmi les premières à reconnaître les nombreux avantages de la technologie numérique, dont la rapidité.
L’essor des produits numériques tels que les logiciels cloud a modifié avec succès la façon dont les entreprises et les organisations stockent des données vitales. Par exemple, le logiciel Microsoft Dynamics Business Central permet de gérer les finances, les ventes, la chaîne d’approvisionnement, les opérations, les stocks et le service client dans une seule application.
Voici quelques outils numériques dont votre entreprise aura besoin dans le paysage corporatif d’aujourd’hui.
1. Entreprise WhatsApp
L’application WhatsApp Business est l’un des meilleurs outils numériques pour la plupart des entreprises privées sur les réseaux sociaux. Ils offrent des fonctionnalités telles que la messagerie automatique, un profil d’entreprise, un catalogue pour montrer les produits et services aux clients, des codes QR pour inviter rapidement de nouveaux clients et plusieurs autres fonctionnalités. WhatsApp Business aide à améliorer les opérations commerciales et leur offre des moyens d’engager leurs clients.
2. Communications vidéo Zoom
L’application Zoom est un outil numérique qui a acquis une telle renommée lors de la flambée de la pandémie de 2020. Cela a fait de Zoom la cinquième application mobile la plus téléchargée au monde en 2020, avec environ 477 millions de téléchargements. Cet outil de vidéoconférence est mieux utilisé pour les webinaires (enseignement à distance), le travail à distance et toute forme de réunion.
3. Suite Hoot
L’importance des médias sociaux pour la croissance des entreprises et des organisations ne peut être surestimée. Il a aidé les entreprises à communiquer avec les clients, ce qui a permis de renforcer les relations avec les clients. Hootsuite est un outil numérique qui vous permet de gérer simultanément tous vos comptes de réseaux sociaux.
Avec Hootsuite, vous pouvez planifier, programmer, gérer et analyser les plateformes de médias sociaux de votre organisation comme Facebook, Twitter, Linked In, Instagram et YouTube et surveiller le contenu en un seul endroit. Le logiciel est livré avec trois plans différents : professionnel, équipes et entreprise.
4. Loom
Loomly est un outil adapté aux petites équipes sociales qui cherchent à créer et à collaborer sur du contenu. Il contient des calendriers, des délais et un flux de travail intégrés, ce qui accélère le timing et le brainstorming. Loomly organise également des idées de contenu pour les utilisateurs en fonction des conversations Twitter et des sujets d’actualité. L’interface du logiciel est conviviale et également très facile à naviguer. Son prix abordable l’a rendu parfait pour les entreprises individuelles et les petites entreprises.
5. Espace de travail Google
Google Workspace est un puissant outil numérique utilisé par les particuliers et les entreprises grâce à son intégration transparente et sa facilité d’utilisation. Il se compose d’une suite contenant des outils numériques bien connus tels que Gmail, Docs, Sheets, Slides, Calendar, My Tasks et bien d’autres qui peuvent être utilisés pour partager des informations en temps réel.
6. Solutions de gestion d’entreprise et d’infrastructure cloud
Les organisations qui cherchent à devancer leurs concurrents doivent utiliser un logiciel qui aide à rationaliser certains processus. Vous pouvez trouver des solutions d’infrastructure cloud efficaces qui automatisent certaines applications au sein de votre entreprise.
Avec Dynamics 365 Business Central, votre entreprise peut utiliser et connecter des données et des processus pertinents. Cela sera automatisé, ce qui vous fera gagner du temps, à vous et à vos employés. Un logiciel comme celui-ci peut vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur et à augmenter votre productivité.
7. Public
L’écoute sociale est un trait crucial parmi les entreprises performantes. Il est essentiel car il aide les compétences d’écoute sociale des organisations à les aider à identifier les tendances et les clients potentiels.
Des outils numériques comme Audiense font passer cela au niveau supérieur en aidant les entreprises à identifier et à regrouper leurs audiences sur les réseaux sociaux. Cela facilite grandement la création de publicités et de campagnes ciblées au laser et approfondit les personnalités de vos clients.
Vous en apprendrez beaucoup sur les traits de personnalité de vos clients et au-delà de l’étude de ces données démographiques. Cette plateforme se concentre principalement sur Twitter, ce qui la rend parfaite pour les marques B2B et les entreprises B2C pour prospecter et mieux comprendre leurs publics cibles.
Ce logiciel est similaire à Microsoft Business Central et Dynamics 365 Business Central, car ils vous aident à comprendre le comportement de vos clients, à surveiller les tendances, à éviter les problèmes et à fournir un service client exceptionnel.
8. Visme
Visme est une plateforme qui se concentre sur la création de présentations et la visualisation de données. Étant donné que les infographies et les nouvelles données font partie des contenus les plus partagés sur les réseaux sociaux, Visme sera le bon outil pour vous lorsque vous aurez besoin de publier ce contenu sur Twitter et Linked In.
La plate-forme fonctionne au-delà de la création graphique, car c’est un excellent site pour extraire des données de sources externes.
9. Ahrefs
Lorsqu’il s’agit de réfléchir à des idées de mots-clés et de trouver des opportunités de classement, Ahrefs est la norme connue. L’explorateur de site Ahrefs vous permet de vérifier n’importe quelle URL avec les meilleurs mots-clés organiques et d’estimer le trafic qu’un concurrent reçoit pour chaque terme recherché. Vous pouvez également identifier le contenu le plus performant d’un site et ses backlinks. Ahrefs est principalement un outil d’analyse concurrentielle et de croissance du contenu personnel.
Conclusion
Avec les bons outils numériques à votre disposition, vous pourrez simplifier vos campagnes marketing et automatiser plusieurs autres tâches. L’utilisation de certains, sinon de tous, des outils énumérés ci-dessus peut vous aider à créer une solide pile de marketing numérique.
Cependant, vous n’êtes pas obligé d’aller jusqu’au bout à la fois ; vous pouvez commencer par passer par des essais pour savoir lesquels fonctionnent le mieux pour votre entreprise et votre budget. Une fois que cela est réglé, vous pouvez en toute confiance rivaliser avec d’autres homologues commerciaux.
