Le système actuel d'échange de billets secondaires pose de nombreux problèmes, comme la revente des billets à des prix bien supérieurs à leur valeur nominale, des frais exorbitants et d'autres coûts supplémentaires. Sans parler du risque d'acheter des billets contrefaits ou non valables, ce qui se traduit par une expérience utilisateur décevante.
CrowdVolt souhaite révolutionner le marché avec sa place de marché de billets centrée sur l'utilisateur, qui vise à offrir aux acheteurs un prix de billet abordable en toute transparence. Diplômé de la promotion hiver 2024 de Y Combinator, CrowdVolt fonctionne sur un modèle similaire à celui de la place de marché de revente de baskets StockX, ce qui signifie que les acheteurs soumettent des offres sur les billets et que les vendeurs fixent les prix demandés. Lorsqu'une offre correspond à une demande, la transaction est terminée.
Le modèle d'offre et de demande de la plateforme pourrait intéresser les spectateurs car il leur permet de fixer le prix qu'ils souhaitent. Traditionnellement, les marchés secondaires de billets se concentrent sur le prix auquel le vendeur souhaite vendre un billet, mais CrowdVolt change cela. CrowdVolt permet également aux acheteurs et aux vendeurs de s'envoyer des messages, ce qui rend l'achat de billets moins anonyme.
Plus tôt cette année, CrowdVolt a levé 1,4 million de dollars de financement. Elle est soutenue par Brickyard VC, Goodwater Capital et Pioneer Fund, ainsi que par des investisseurs providentiels tels que le cofondateur de YouTube, Jawed Karim. La société prévoit d'utiliser ce nouveau capital pour se lancer sur d'autres marchés dans quelques mois, en commençant par Miami, Chicago et plusieurs villes de Californie. Le financement servira également au développement de produits.
CrowdVolt a été lancé fin janvier et s'adresse spécifiquement aux fans de rave et d'EDM (musique électronique de danse). Il n'est actuellement disponible qu'à New York, la majorité des salles étant situées à Brooklyn, une destination populaire parmi les fans d'EDM.
L'aventure de la startup a commencé avec trois amis — Max Hammer (PDG), Josh Karol (CTO) et Aria Mohseni (COO) — qui partagent tous un amour profond pour l'EDM. Leur frustration personnelle face au processus de billetterie actuel les a conduits à créer une plateforme conçue pour répondre aux besoins des acheteurs.
« L’un de nos co-fondateurs [Mohseni] est un DJ, nous avons donc commencé à aller à beaucoup d'événements et avons trouvé le [ticketing] « Le processus est particulièrement conflictuel et opaque, avec des sorties six à neuf mois à l’avance et des processus d’achat peu clairs avec les acteurs en place dans le secteur », a déclaré Hammer à TechCrunch. « Les autres plateformes manquent d’intention d’achat… Nous avons un marché à face réelle. »
La start-up a été lancée à un moment opportun, car l'un des plus gros acteurs, Ticketmaster, est dans une situation délicate. En plus d'être sous le feu des critiques pour ses frais de service excessivement élevés, le ministère de la Justice a récemment intenté une action en justice pour pratiques monopolistiques. L'entreprise a également confirmé avoir été piratée, ce qui a entraîné une violation de données et un vol d'informations personnelles.
CrowdVolt compte désormais plus de 3 000 utilisateurs actifs répartis sur environ 250 événements répertoriés.
La plateforme n'est actuellement disponible que sur le Web, mais l'entreprise prévoit de lancer une application mobile dans six mois.
