Le géant du commerce électronique eBay a annoncé son intention d'acquérir Caramel, une startup qui aide les vendeurs et les acheteurs de voitures à terminer les dernières étapes de la transaction, notamment la vérification, le financement, les formalités administratives, le transfert de propriété, l'assurance, etc.
À mesure qu'eBay s'est développé au fil des années, il a dû évoluer pour rester compétitif. L'année dernière, par exemple, la société a supprimé les frais de vente au Royaume-Uni pour contrer une nouvelle vague de startups sur le marché. Dans le domaine automobile en particulier, eBay a acquis plusieurs startups pour garder une longueur d'avance, notamment la société de technologie de publicité et de marketing Cargigi, ainsi que le site de petites annonces britannique Motors.co.uk.
Le mois dernier, Amazon, le vieil ennemi d'eBay, s'est également lancé dans la vente de voitures en ligne avec le lancement d'Amazon Autos en partenariat avec Hyundai. Bien qu'il s'agisse uniquement de trouver et d'acheter des véhicules neufs directement auprès du concessionnaire, il est concevable qu'Amazon puisse étendre sa portée pour couvrir les véhicules d'occasion à l'avenir.
En fin de compte, eBay veut s'assurer qu'il reste un canal incontournable pour la vente rapide et sécurisée de voitures d'occasion, à une époque où les consommateurs ont plus d'options que jamais.
Fondée à Los Angeles en 2021, Caramel a été officiellement lancée l'année dernière avec un financement d'environ 19 millions de dollars provenant de bailleurs de fonds, notamment FJ Labs, Hearst Ventures, Zeev Ventures et Primera Capital.
Le caramel peut être utilisé pour finaliser des ventes initiées via des concessionnaires indépendants ou des marchés, y compris eBay. Au moment du paiement, Caramel est proposé en option pour vérifier l'identité des individus, gérer le transfert de titre et les enregistrements, ainsi que transférer des fonds. Les acheteurs peuvent également choisir des options de financement et organiser la livraison du véhicule.
Bien qu'eBay propose déjà des conseils et des services pour faciliter les ventes de voitures en ligne, tels que le dépôt de fonds, le regroupement de Caramel en interne lui permettra d'accélérer le processus en prenant en charge une grande partie de l'administration post-vente stressante.
Mais plus encore, Chris Prill, directeur général d'eBay Motors, affirme que l'acquisition vise à « créer de la confiance » dans le processus d'achat de véhicules, en aidant les acheteurs et les vendeurs à éviter les escroqueries.
Aucune des deux sociétés n'a révélé de prix d'acquisition, mais eBay a déclaré qu'elle s'attend à ce que la transaction soit conclue au premier trimestre 2025.
