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La surveillance des logiciels et des infrastructures en production, pratique connue sous le nom d’observabilité, devient de plus en plus difficile, mais pas facile.

Selon une enquête récente, 69 % des professionnels des opérations de développement déclarent que leurs données d’observabilité augmentent à un rythme « préoccupant », ce qui rend plus difficile la détection des anomalies. Parallèlement, les professionnels sont contraints de jongler avec un nombre croissant d’outils d’observabilité.

Juraj Masar et Veronika Kolejak ont ​​vécu personnellement ces frustrations en tant que développeurs de logiciels. Masar est trois fois fondateur d’une startup, ayant récemment occupé le poste de vice-président de l’ingénierie sur la plateforme de vente participative Represent.com. Kolejak, biochimiste de formation, a auparavant travaillé chez Shopify, Google et Merck dans divers postes d’ingénierie.

« Aujourd’hui, les développeurs utilisent des dizaines d’outils qui doivent être intégrés, coûtent cher et donnent l’impression qu’ils ont été conçus dans les années 2000 », a déclaré Masar à TechCrunch dans une interview par courrier électronique. « Et il faut du temps pour que les utilisateurs les comprennent pleinement. »

La réponse de Masar et Kolejak est Better Stack, une plateforme d’observabilité qu’ils ont lancée en 2021 pour combiner la surveillance, la journalisation et la gestion des incidents dans un seul tableau de bord. Avec la prise en charge de la surveillance des applications, des sites Web, des serveurs, des bases de données et bien plus encore, Better Stack fournit des alertes, aide à planifier des tâches telles que les tâches de garde et exploite des algorithmes pour normaliser les métriques de différents journaux et sources.

Better Stack n’est pas seul sur le marché des suites d’observabilité. Parmi ses concurrents se trouve Observe, qui propose des outils pour stocker, gérer et analyser les données et les journaux générés par la machine. Il y a aussi Chronosphere (évalué à plus de 1,6 milliard de dollars), Pantomath et Honeycomb, dont le dernier a obtenu un investissement de 50 millions de dollars en avril dernier.

Mais Masar affirme que Better Stack offre plusieurs avantages par rapport à ses concurrents.

L’un d’entre eux a été lancé ces derniers mois : la réduction au silence des incidents basée sur l’IA. Selon Masar, cette fonctionnalité est conçue pour permettre aux ingénieurs de mieux distinguer les incidents critiques du bruit, avec un peu de chance pour éviter à ces ingénieurs de se réveiller au milieu de la nuit pour répondre à des alertes mal configurées ou bénignes.

Masar affirme également que Better Stack est moins cher et plus rapide que la concurrence – et plus intuitif à utiliser pour les ingénieurs, grâce à son approche collaborative de l’interrogation de données. Que cela soit vrai ou non, Better Stack n’a apparemment eu aucune difficulté à attirer des clients, augmentant sa clientèle à plus de 4 000 marques et agences gouvernementales à Singapour, au Canada, en Norvège, en Australie et au Royaume-Uni.

Dans le cadre d’un vote de confiance des investisseurs, Better Stack – qui, selon Masar, est rentable – a récemment levé 10 millions de dollars dans le cadre d’une tranche dirigée par Kaya avec la participation d’investisseurs providentiels, dont le PDG de Box, Aaron Levie. Ces nouveaux fonds ont porté le capital total de Better Stack à 28,6 millions de dollars, qui, selon Masar, PDG de Better Stack, seront consacrés à la croissance des effectifs de la startup de 28 employés à 50 d’ici la fin de l’année et au développement de nouveaux produits et services.

Carl Fritjofsson, associé général de Creandum, a ajouté dans une déclaration envoyée par courrier électronique : « Chez Creandum, nous nous soucions profondément de l’expérience produit, et Better Stack a non seulement redéfini à quoi ressemblent des produits d’observabilité beaux et intuitifs, mais en fin de compte, les clients de Better Stack seront habilités à créer meilleurs produits eux-mêmes. Avec un coût 10 fois inférieur et des performances 10 fois supérieures, nous sommes convaincus que Better Stack deviendra un élément important de l’infrastructure logicielle.

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