Avez-vous déjà eu besoin d'une copie de votre imagerie médicale à apporter à votre médecin ou à un autre professionnel de la santé et avez-vous reçu les images sur un CD ? De nombreux radiologues utilisent encore ce format ancien pour transférer les fichiers d'imagerie des patients.
Une startup appelée PocketHealth a construit une plate-forme d'échange d'images médicales pour numériser le processus pour chaque patient et prestataire de soins de santé, le rendant plus intelligent et personnalisé, sans CD. La société, qui est entièrement éloignée et dont le siège social est à Toronto, a annoncé mercredi avoir obtenu 33 millions de dollars (45 millions de dollars canadiens) dans le cadre d'une ronde de financement de série B.
Le parcours de PocketHealth a commencé par une expérience personnelle il y a près de dix ans. Les cofondateurs Rishi Nayyar (PDG) et son frère Harsh Nayyar (CTO) ont été inspirés pour construire la plateforme en 2016 après que Harsh se soit blessé au tennis. La méthode traditionnelle consistant à recevoir ses images tomodensitométriques sur un CD, qu'il ne pouvait pas visualiser et devait transporter avec lui chez le praticien qu'il devait consulter ensuite, suggérait une opportunité de rationaliser la manière dont les hôpitaux partagent l'imagerie médicale des patients.
« Quand nous avons appris que cela était encore courant dans les établissements de soins de santé partout en Amérique du Nord, [in 2014], nous savions que nous pouvions changer cela », a déclaré Rishi à TechCrunch. « Malgré les progrès technologiques, l’accès aux données de santé reste entravé par les anciens échanges d’images, créant des retards, des coûts inutiles et des expériences négatives pour les patients. »
Depuis 20 ans, les anciens systèmes de partage d’images utilisés par les prestataires de soins de santé « ont réduit l’accès des patients à leurs propres données de santé, déplaçant les fichiers sur un réseau fermé d’un point A à un point B », a déclaré Rishi. PocketHealth veut changer cela en donnant aux patients plus d'accès, de contrôle et une meilleure compréhension de leurs dossiers de santé.
L'entreprise, créée il y a huit ans, affirme que plus de 1,5 million de patients répartis dans 775 sites de soins de santé utilisent sa plateforme en Amérique du Nord et qu'elle vise à permettre à chaque prestataire de soins de santé du continent de le faire grâce à ce nouveau financement.
PocketHealth a commencé avec l'accès numérisé des patients à leurs rapports d'imagerie, et a évolué vers une couche de compréhension qui aide à résoudre les problèmes de portabilité des données.
Rishi a déclaré que le service aide les patients à comprendre « ce qui se passe, en leur montrant ce qu'ils ont pu manquer, ce qu'ils peuvent faire ensuite, ou en leur permettant de retourner facilement chez leur prestataire pour des soins de suivi ».
Cela peut également profiter aux prestataires de services. L'entreprise affirme que l'hôpital Valley View, dans le Colorado, l'un de ses clients, a réduit ses coûts hors main d'œuvre de 95 % en ne gravant plus de CD. Un autre utilisateur, Unity Health de Toronto, a pu fermer sa bibliothèque d'imagerie et économiser plus de 120 000 $.
PocketHealth n'est pas la seule entreprise à proposer le partage d'images médicales aux patients de l'espace MedTech. Ambra Health, basée à New York, propose des solutions de partage d'images médicales, et EnvoyAI, basée dans le Massachusetts, développe un marché d'IA en imagerie médicale. Les anciens fournisseurs d'échange d'images tels que Nuance PowerShare et Change Healthcare sont ses pairs.
Une chose qui le distingue des anciens acteurs de l'échange d'images, qui se sont concentrés sur le partage d'images entre prestataires de soins de santé et ont des capacités d'accès limitées aux patients, est que PocketHealth offre un accès centré sur le patient.
Interrogé sur sa politique de confidentialité des données utilisateur, Rishi a déclaré à TechCrunch : « Les patients sont les propriétaires de leurs propres informations personnelles sur la santé (PHI). Nous stockons les PHI de manière permanente pour les patients, car ils en ont besoin et souhaitent un accès continu. [to their imaging], mais tout patient peut supprimer définitivement ses données de PocketHealth à tout moment. Nous ne vendons ni ne louons PHI à des tiers.
Rishi a également déclaré à propos de la cybersécurité : « En termes de sécurité des données, nous reconnaissons que nous sommes une infrastructure critique pour les prestataires et les patients, et de ce fait, la sécurité est une priorité pour nous. Il ne s’agit jamais d’un simple investissement statique : c’est un domaine d’intérêt continu. Nous nous appuyons sur le cryptage au niveau bancaire et maintenons notre conformité SOC2 Type II, HIPAA et PHIPA », a poursuivi Rishi. « Les données sont stockées localement et protégées contre les violations de données. Nous utilisons Microsoft Azure pour héberger le Canada et les États-Unis, avec des audits et des réévaluations de sécurité constants. Les patients ont accès à leurs données et peuvent partager et révoquer en toute sécurité l'accès à leurs images à l'aide d'un code d'accès, ce qui leur permet de contrôler qui voit quoi et quand.
Round 13 Capital a dirigé le financement de série B, qui porte le total levé à plus de 55,5 millions de dollars en capitaux propres à ce jour, y compris le financement de Deloitte Ventures, Samsung Ventures et des bailleurs de fonds existants Questa Capital et Radical Ventures.
PocketHealth prévoit d'utiliser les dernières recettes pour améliorer encore sa technologie d'IA ; doubler ses effectifs, qui comptent désormais 110 collaborateurs, dans les deux prochaines années ; et étendre ses opérations à travers l'Amérique du Nord, améliorant ainsi les soins aux patients et favorisant une nouvelle croissance.
