Vram Ismailyan a passé près de 14 ans chez Wells Fargo, vendant des stratégies d'infrastructure de paiement à des sociétés Fortune 500. Bien qu'il soit l'un des plus performants dans le secteur des paiements, il se sentait constamment embourbé par la technologie désuète de la banque.
« J'ai passé au moins cinq à dix heures à préparer les réunions avec les clients », a-t-il déclaré à TechCrunch. « J’ai dû utiliser 10 ou 15 systèmes différents pour rassembler des informations, leur donner un sens, puis les mettre dans un PowerPoint. »
Comme son collègue, Kevin Miyamoto a également eu du mal avec la technologie de Wells Fargo. Bien qu'il gère 900 milliards de dollars de paiements annuels de clients, il gère l'intégralité de son portefeuille de comptes avec des feuilles de calcul Excel au lieu d'un véritable CRM.
Frustrés par les outils technologiques inefficaces de Wells Fargo, Ismailyan et Miyamoto se sont associés en 2021 pour créer Identifee, une plate-forme logicielle spécialement conçue pour les banquiers commerciaux avec toutes les capacités qu'ils souhaiteraient avoir. La société est parmi les 20 finalistes du concours Startup Battlefield à TechCrunch Disrupt 2025.
Parce qu'ils ont personnellement été aux prises avec une technologie obsolète dans l'une des plus grandes banques du pays, Ismailyan et Miyamoto ont reconnu que les inefficacités technologiques sont encore plus graves dans les petites institutions financières.
« Si vous souhaitez extraire des informations sur votre client, vous devrez peut-être vous connecter à 10 systèmes distincts, télécharger les données toutes différentes dans Excel, puis commencer à effectuer l'analyse », a déclaré Miyamoto. « Cela prend une éternité. »
Identifee est conçu pour augmenter la productivité des banquiers en combinant les fonctionnalités de plusieurs systèmes internes fragmentés en une seule plateforme.
La plateforme de la startup est construite sur plusieurs systèmes modulaires que les clients peuvent acheter individuellement ou sous forme de suite complète. Ces systèmes comprennent un CRM, un outil de business intelligence pour suivre les données clients et un module d'aide à la vente pour générer des rapports et des présentations.
« Si vous êtes une banque communautaire, vous pouvez faire ce que fait Identifee, mais vous devrez vous procurer Salesforce, Seismic, Power BI et Tableau », a déclaré Miyamoto. « Ou vous pouvez utiliser notre outil, qui contient toutes ces choses, mais sur une seule plateforme simple. »
Certains modules d'Identifiee sont également alimentés par l'IA. Par exemple, l'agent IA de la startup peut aider à remplir les formulaires de demande de propositions (RFP) conformément aux politiques de conformité et de risque de chaque banque.
Ismailyan et Miyamoto affirment qu'Identefee est la seule plateforme conçue spécifiquement pour les banques commerciales et les coopératives de crédit, un segment de marché américain combiné estimé à plus de 8 800 institutions.
Identifee a déjà gagné la confiance du secteur bancaire, en recrutant plus de 170 clients, dont de grands noms comme la Silicon Valley Bank, First Fidelity Bank et Comerica.
La société a levé environ 5 millions de dollars de financement de démarrage auprès d'investisseurs tels qu'Ocean Azul Partners, 10X Capital et Gaingels.
Lorsqu'on lui a demandé pourquoi d'autres startups ne s'attaquent pas aux inefficacités technologiques des banques commerciales, Miyamoto a répondu : « Il y a des tonnes de personnes qui connaissent [this problem]mais ces gens ne créent pas d'entreprises comme Vram et moi l'avons fait.
Si vous souhaitez en savoir plus sur Identifee auprès de la société elle-même – tout en en consultant des dizaines d'autres, en écoutant leurs présentations et en écoutant des conférenciers invités sur quatre scènes différentes – rejoignez-nous à Disrupt, du 27 au 29 octobre à San Francisco. Apprenez-en davantage ici.
