Text to speech (ou TTS) a été conçu comme un outil automatisé pour aider les personnes malvoyantes. Il est depuis devenu un outil privilégié pour de nombreux fournisseurs de services technologiques pour améliorer le support client.
Une technologie TTS transforme le texte écrit en une voix au son naturel que tout utilisateur humain peut entendre et comprendre.
Google Cloud Text to Speech est un exemple de technologie de synthèse vocale capable de convertir du texte en parole dans plus de 180 voix prises en charge et 30 langues. Ces outils prennent également en charge les conversions texte-parole en japonais.
Comment fonctionne la technologie de synthèse vocale et quels sont ses principaux avantages et applications dans le monde des affaires moderne ?
Jetons un coup d’œil.
Quelle est la fonctionnalité des outils de synthèse vocale ?
La technologie Text to Speech a progressé au cours des dernières décennies, facilitée par diverses technologies sous-jacentes, telles que les techniques d’apprentissage en profondeur telles que l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle.
En utilisant l’apprentissage automatique, par exemple, la synthèse vocale dans TTS a permis aux systèmes informatiques de simuler une parole de type humain. C’est possible grâce à des outils tels que Text to Voice Generator.
Exemples d’applications de service de synthèse vocale
Une gamme d’applications à l’échelle de l’industrie utilise les services TTS, tels que :
Élèves ayant des difficultés d’apprentissage
Le logiciel TTS peut bénéficier aux enfants ayant des difficultés d’apprentissage, telles que la dyslexie, qui affectent leur capacité à lire de grandes quantités de texte écrit.
La synthèse vocale et la synthèse vocale vice versa peuvent aider ces personnes à améliorer leur compréhension, leur vocabulaire et leurs compétences en lecture. La technologie applique un mélange d’apprentissage visuel et audio au matériel pédagogique.
Les programmes TTS tels que MURF.AI permettent aux utilisateurs de télécharger des fichiers audio convertis de texte en parole sur leurs propres appareils et de modifier le débit de parole (tous deux en fonction de leur rythme d’apprentissage).
Le générateur de voix prend en charge 20 langues. De plus, l’application comprend plus de 120 voix de synthèse vocale réalistes, telles que la conversion de synthèse vocale en japonais, pour créer la voix off idéale pour l’intelligence artificielle.
Offrir du contenu sur n’importe quelle plateforme
La technologie de synthèse vocale peut transformer des contenus numériques tels que des pages Web, des livres électroniques, des fichiers PDF et même des articles d’actualités en ligne en fichiers audio pour appareils mobiles. Cela augmente leur mouvement et les libère d’un écran d’ordinateur (ou de gadget) qui exige un défilement et une navigation fréquents.
Un outil générateur de voix peut transformer le contenu écrit de sources Internet, de documents PDF et de pages Web en fichiers audio téléchargeables. Par exemple, un convertisseur de synthèse vocale japonais peut transformer n’importe quel texte en japonais en notes vocales MP3 très compréhensibles.
Service client
La technologie de synthèse vocale peut améliorer la fonction de service client de toute organisation en utilisant des voix d’IA naturelles. Les outils Text To Voice Generator peuvent optimiser les commandes vocales automatisées et les systèmes de réponse vocale interactive (ou IVR) pour intégrer une parole et des langues de type humain. Cet aspect peut engager plus de clients.
La technologie TTS peut améliorer l’expérience du consommateur en utilisant un discours réaliste de type humain, comme le clonage de la voix. Plusieurs points de contact avec les clients peuvent contribuer à développer l’image de votre marque si vous utilisez une qualité vocale TTS unique et cohérente.
De plus, cette technologie peut minimiser les coûts opérationnels et la charge de travail des agents de support client pour les entreprises qui s’appuient sur un excellent service client. Un générateur de synthèse vocale japonais peut fournir des notes vocales dans des voix masculines et féminines premium, ce qui est très bénéfique.
Édition numérique
Les générateurs de synthèse vocale tels que les convertisseurs de synthèse vocale japonais peuvent bénéficier aux éditeurs en ligne et aux propriétaires de contenu de sites Web en élargissant la portée et l’accessibilité de leur matériel en ligne à un public plus large. Cela peut inclure les personnes ayant une déficience visuelle et celles dont la langue maternelle n’est pas prise en charge par l’application logicielle ou l’application mobile.
Formation en entreprise
Les outils TTS tels que les convertisseurs de synthèse vocale en japonais peuvent améliorer la manière dont les services RH et les spécialistes de l’apprentissage en ligne proposent des programmes d’apprentissage en entreprise. Par exemple, avec des enregistrements audio téléchargés, les employés peuvent étudier à leur propre rythme, augmentant ainsi leur productivité à long terme.
Comment les technologies de synthèse vocale profitent aux entreprises et aux clients
La technologie de synthèse vocale peut faciliter l’interaction de tout individu avec le contenu, qu’il s’agisse d’utilisateurs de produits (ou de services) ou d’apprenants en ligne. Parmi les avantages des services TTS à l’échelle de l’industrie, citons :
- Facilité d’utilisation pour les utilisateurs de tous âges (des jeunes aux seniors) et possibilité d’accéder au contenu dans le mode visuel ou audio de leur choix.
- Une expérience client améliorée facilitée par un service client à reconnaissance vocale offre une expérience utilisateur personnalisée et réduit les dépenses opérationnelles de l’entreprise.
- La prise en charge de plusieurs langues, telles que la conversion texte-parole en japonais, contribue à accroître la base de consommateurs mondiale de l’entreprise.
- Accessibilité accrue pour les utilisateurs analphabètes potentiels ou ceux qui n’ont pas de capacités de lecture grâce à l’utilisation d’un langage parlé facile à comprendre grâce à des outils de synthèse vocale.
- Gain de temps et d’argent en déployant les technologies TTS sur des systèmes cloud ou SaaS qui permettent une configuration rapide et une maintenance minimale.
- Une mobilité améliorée pour les utilisateurs mobiles qui peuvent accéder aux applications compatibles TTS et de clonage de la voix lors de leurs déplacements ou à leur poste de travail.
Conclusion
L’adoption mondiale d’appareils connectés utilisant la technologie Internet des objets (ou IoT) présente une opportunité de marché pour les outils TTS. Il fournit une méthode plus conviviale de communication avec les clients et facilite la navigation dans le contenu numérique sur les appareils personnels.
