Dans le secteur des entreprises, l’amélioration des compétences (enseigner aux employés des compétences supplémentaires) et la reconversion (former les employés à un ensemble de compétences entièrement différent en vue d’un nouveau rôle) sont prioritaires dans l’ensemble des organisations, une grande partie de l’intérêt étant motivée par diverses démissions alimentées par la pandémie. et un besoin désespéré de retenir les meilleurs talents. Un récent rapport de la Society for Human Resource Management ont constaté que plus de la moitié des employeurs américains (52 %) proposent désormais une formation de perfectionnement, tandis que 73 % proposent une formation initiale pour aider les travailleurs à faire leur travail actuel. En effet, des sociétés telles que JPMorgan, Accenture et Verizon ont lancé programmes de grande envergure, d’un million et d’un milliard de dollars, conçus pour aider leurs travailleurs à se perfectionner.
Il n’est donc pas surprenant que le marché des systèmes de gestion de l’apprentissage — le logiciel qui offre des programmes de formation aux travailleurs — devrait 38 milliards de dollars d’ici 2027. Entre février 2021 et février 2022, les investisseurs ont investi plus de 2,1 milliards de dollars dans un assortiment d’entreprises du domaine des «compétences», selon les données de Crunchbase.
Un vendeur surfe sur la vague est Apprendresoft, qui a annoncé aujourd’hui avoir levé 16,7 millions de dollars lors d’un tour de table de série A mené par Elsewhere Partners. Fondée en 1987 par Brian Wachsberger, Learnsoft a commencé comme une entreprise de conseil qui vendait des formations de certification technologique sur site. Mais lorsque les clients de Learnsoft ont commencé à demander des solutions d’apprentissage en ligne avec une fonctionnalité de conformité, la société a fait appel à Kishor Amberkar en tant que CTO pour développer et lancer un système de gestion de l’apprentissage.
« Les premiers clients de Learnsoft [system] étaient des systèmes de santé, et la plate-forme a naturellement évolué avec des fonctionnalités différenciées spécifiques aux besoins de formation axés sur la conformité et dirigés par des instructeurs de ce secteur », a déclaré le nouveau PDG Robbie Abt à TechCrunch dans une interview par e-mail. « Avec le nouveau financement, Learnsoft s’est recentré uniquement sur son système de gestion des revenus basé sur un logiciel en tant que service et sa plate-forme de système de gestion de la formation. »
Learnsoft offre une plate-forme configurable indépendante du contenu et des fonctionnalités et conçue pour s’intégrer aux systèmes de ressources humaines tiers existants. Grâce à Learnsoft, les entreprises peuvent configurer la formation pour qu’elle se déroule automatiquement et suivre des mesures telles que l’accréditation, ainsi que générer des preuves d’accréditation et des certifications pour les revues de direction et les audits.
Crédits image : Apprendresoft
L’une des capacités les plus uniques de Learnsoft est les recommandations d’apprentissage basées sur l’IA basées sur les postes actuels des utilisateurs. La plateforme crée un profil de poste divisé en sections, y compris les exigences, les compétences et les performances, chacune pouvant être accompagnée de cours de formation. S’il y a un écart ou si les algorithmes trouvent qu’un travailleur est intéressé par certains parcours dans le cadre d’un plan de développement des talents, le système attribuera et recommandera plus de formation au sein de l’organisation.
« Cela aide indirectement l’organisation avec son futur vivier de talents », a déclaré Abt. « Les programmes traditionnels – et les entreprises technologiques de la vieille garde – n’offrent pas la possibilité de rassembler tous les types de formation sur une seule plate-forme (par exemple, dirigée par un instructeur, numérique), et ils manquent des fonctionnalités dont les apprenants et les travailleurs ont besoin pour rester engagés avec le contenu. »
Des rivaux comme LearnUpon, WorkRamp et Go1 seraient sûrement différents. Mais Abt souligne la clientèle croissante de Learnsoft comme preuve que l’entreprise réussit à se démarquer de la foule. Learnsoft sert actuellement 19 clients concentrés dans les soins de santé et le gouvernement, y compris l’American Heart Association, Iowa Veterans Home, Kansas Homeland Security, MaineHealth et le Missouri Department of Natural Resources. Abt affirme que l’entreprise est rentable « depuis sa création » – et le reste.
« Nous rencontrons généralement de grands acteurs de la formation comme Cornerstone, Oracle, Workday et d’autres solutions LMS d’entreprise, mais ils ne peuvent pas fournir le même niveau de solutions spécifiques à l’industrie et prêtes pour la conformité que nous le pouvons », a déclaré Abt. « Les acteurs traditionnels des technologies des ressources humaines n’offrent pas de plates-formes prêtes pour le logiciel en tant que service conçues pour répondre aux besoins des industries à forte conformité telles que les soins de santé et le gouvernement d’une manière conviviale pour les utilisateurs, les instructeurs et les dirigeants. »
Selon Abt, la majeure partie des nouveaux fonds de la série A – le premier tour externe de Learnsoft – sera consacrée à une stratégie de mise sur le marché « plus sophistiquée » et à l’expansion des efforts de vente et de marketing, ainsi qu’au renforcement du développement de produits. Dans le cadre de ce dernier élément, Learnsoft prévoit dans les mois à venir de lancer une application pour améliorer l’expérience sur mobile.
Le fondateur d’Elsewhere Partners, Chris Pacitti, a ajouté dans un communiqué envoyé par courrier électronique: «La relation entre les employeurs et les travailleurs a radicalement changé ces dernières années grâce aux pressions pandémiques et à l’augmentation de la main-d’œuvre à distance. Les entreprises qui adoptent une approche à l’emporte-pièce en matière de formation et de développement en paient le prix en matière de recrutement et de rétention… En plus de répondre facilement aux besoins des employés et à l’augmentation de la demande d’opportunités de perfectionnement et de requalification, les organisations des secteurs privé et public ont également besoin d’adaptabilité dans leur des systèmes d’apprentissage et des technologies qui répondent aux exigences changeantes de conformité. Learnsoft a une approche éprouvée, une pile technologique et un modèle de service client supérieur qui est prêt à évoluer. »
