SetSail a entrepris de créer une nouvelle façon de rémunérer les vendeurs, où, sur la base des données, les entreprises pourraient payer les vendeurs là où ils se trouvaient dans le pipeline, pas en un seul gros morceau lorsqu’ils ont décroché la vente. Ils pensaient que cette approche permettrait aux vendeurs de prendre plus de risques.
Une telle approche nécessite une grande quantité de données pour comprendre où en est le processus de vente, et cette infrastructure de données s’avère être une excellente source pour l’IA générative. Aujourd’hui, la société a annoncé de nouvelles capacités pour poser des questions au système en langage naturel, qui à son tour est traduit en une requête SQL et fournit une réponse.
Le co-fondateur et PDG de SetSail, Haggai Levi, a déclaré que son entreprise avait appris que pour mettre en place un système de rémunération des ventes équitable, il fallait extraire les données clés des silos de données. Son entreprise a construit la couche de données sous-jacente et pouvait l’afficher non seulement dans des tableaux de bord avec des données prédéfinies, mais elle pouvait désormais en tirer parti d’une manière différente pour répondre à des questions très pointues.
« Nous avons passé beaucoup de temps au cours des trois dernières années et demie à nous concentrer sur ce produit d’infrastructure de données qui relie tous ces silos et vous donne des vues à 360 degrés à l’aide de tableaux de bord – puis ChatGTP arrive et nous réalisons, hé, c’est comme un autre excellent point d’entrée dans nos données », a déclaré Levi.
Il souligne que ChatGPT n’est pas seulement bon pour écrire du texte, il peut également écrire du code, y compris des requêtes SQL bien structurées, qui sont assez bonnes pour remplacer les tableaux de bord par une discussion interactive en plus des données.
« Nous avons fusionné la puissance GPT avec l’infrastructure de données que nous avons créée. Cela vous amène à vous demander pourquoi avons-nous besoin de tableaux de bord ? Nous n’avons plus besoin de tableaux de bord car nous pouvons poser les questions et y répondre directement », a-t-il déclaré.
Bien qu’il considère toujours la création d’incitations à la vente comme une idée viable, il s’avère que l’infrastructure de données qu’il a construite a de la valeur même si vous ne l’utilisez pas à cette fin initiale. « Afin de concrétiser notre vision initiale, nous avons dû créer un ensemble de données très unique qui suit tout automatiquement… et ce que nous avons découvert, c’est que l’infrastructure en elle-même a beaucoup de valeur pour les clients », a-t-il déclaré.
Vous pouvez donc commencer à poser des questions spécifiques telles que quelles transactions sont sur le point de se conclure, quels vendeurs ont du mal à conclure des transactions et qui rencontre un décideur exécutif cette semaine. Le système se connecte aux e-mails, aux calendriers, au CRM, au système d’automatisation du marketing pour créer une image et répondre aux questions mieux que de simplement regarder des points de données dans un tableau de bord.
En plus de ces nouvelles capacités, la société a également annoncé un investissement de 11 millions de dollars dirigé par Zoom Ventures, qui a elle-même récemment annoncé Zoom IQ, un nouvel outil conversationnel qui est en fait bien aligné avec les nouvelles capacités de SetSail.
La société a été fondée en 2018 et a levé près de 50 millions de dollars avec le dernier investissement.
