Compte tenu du récent ralentissement économique, certaines entreprises sont sceptiques quant à la pérennité de la transition vers le travail à distance et hybride provoquée par la pandémie. Selon à un avril enquête par Good Hire, 77 % des managers ont déclaré qu’ils envisageraient de licencier des employés ou de réduire leur salaire pour avoir refusé de retourner au bureau. La plupart ont exprimé des inquiétudes concernant le manque de concentration perçu des employés distants, l’impact négatif sur la culture d’entreprise et les problèmes de productivité.
Oscar Mattsson est d’un avis différent. Ce n’est pas choquant – sa startup, Partout, vend aux entreprises des outils pour faciliter le travail à distance. Émergeant de la furtivité aujourd’hui avec un financement de démarrage de 9,5 millions de dollars de DESCOvery, Allwhere vise à travailler avec des entreprises pour mettre en œuvre des configurations de travail à distance, gérer le cycle de vie de l’équipement, de l’approvisionnement à l’élimination, et élaborer des programmes d’intégration, d’engagement, de rétention et de bien-être, a déclaré Mattson.
« Alors que le marché actuel est temporaire, la nouvelle philosophie qui a émergé concernant la flexibilité et le bien-être des employés est permanente. Les équipes ont réalisé qu’elles pouvaient travailler tout aussi efficacement en utilisant un modèle distribué, et un plan de retour au travail strict conduit souvent à perdre les meilleurs contributeurs, même en période de récession », a déclaré Mattson. « [But] après deux ans de travail à distance et hybride, près de la moitié des travailleurs du savoir n’ont toujours pas les outils nécessaires pour faire leur travail. En conséquence, les budgets sont perdus et les employés sont mis à rude épreuve, c’est pourquoi les entreprises externalisent ces tâches en premier lieu.
Mattsson a commencé sa carrière chez WeWork, où il a été membre fondateur de la division entreprise de l’entreprise avant de travailler avec des partenaires pour étendre WeWork à la garderie, à la nourriture et aux boissons, à la mobilité et à d’autres domaines. Alors qu’il voyait WeWork à travers ses points faibles, Mattsson dit qu’il a finalement vu la valeur des services qui permettent un travail flexible.
Mattsson a fondé Allwhere en 2021 au sein de DESCOvery, le studio de capital-risque de DE Shaw, où il a été rejoint par les anciens de WeWork Ben Kessler (directeur marketing d’Allwhere) et Josh Rosenthal (responsable de l’expérience client).
« J’ai vu une lacune sur le marché pour une solution qui répondait aux besoins des entreprises qui s’adaptaient à un monde nouvellement distant, hybride et distribué », a déclaré Mattsson. « Allwhere est un terme en vieil anglais qui signifie « partout », ce qui correspond à notre mission de soutenir les employés et les employeurs dans tout type de lieu de travail. »
Allwhere fournit aux entreprises clientes des équipements, des produits, des outils et des avantages pour les employés, allant même jusqu’à trouver des vendeurs et des fournisseurs. Outre l’installation et la récupération de matériel de bureau, de mobilier et d’accessoires, Allwhere propose des programmes de bien-être, des abonnements, des cadeaux, des réparations et des mises à niveau de matériel informatique, etc.
En utilisant Allwhere, les entreprises peuvent créer leurs propres « magasins » en marque blanche avec des kits configurables et des intégrations de processus RH et informatiques. Les tableaux de bord permettent à la direction de superviser la distribution de l’équipement, du bien-être et des avantages, ainsi que les budgets et les mises à jour de statut. Pendant ce temps, lorsqu’un lien vers le magasin susmentionné leur est fourni, les employés peuvent sélectionner l’équipement, les avantages et les services dont ils ont besoin et obtenir des informations de suivi ainsi que des options de ramassage et de livraison pour tout équipement applicable.
Mattsson dit qu’Allwhere a travaillé avec des clients qui cherchent à intégrer de nouvelles recrues avec des centaines d’ordinateurs portables aux entreprises qui achètent des produits – sacs à dos, t-shirts de marque, etc. – pour leurs premiers événements en personne après la pandémie.
« Concrètement, Allwhere fournit un service personnalisé à grande échelle afin que les équipes internes puissent se concentrer sur d’autres tâches », a déclaré Mattsson. « La plupart des entreprises travaillent avec différents fournisseurs pour toutes ces choses différentes, de sorte que les équipes RH, informatiques et de direction avec lesquelles nous parlons sont souvent soulagées de trouver une solution qui fait tout. »
Mattsson note que, pendant la pandémie, les entreprises ont tenté de maximiser la valeur de leurs actifs informatiques en particulier, même au détriment de la satisfaction des employés. Un 2020 enquête par Nulab a constaté que près d’un tiers des personnes travaillant à distance en raison de la pandémie ont dû acheter de l’équipement de leur poche pour le travail.
La pression pour réduire les coûts d’exploitation augmente alors qu’une récession menace de se matérialiser.
«De nombreuses entreprises réduisent leurs budgets, réduisent la taille de leurs équipes et rencontrent des problèmes de chaîne d’approvisionnement en équipement pour les nouvelles recrues qu’elles embauchent. Nous résolvons tous ces problèmes avec des prix compétitifs et des récupérations efficaces, qui optimisent les stocks et les fournisseurs de garnitures », a déclaré Mattsson. « Ces services sont au cœur de notre activité et profitent à nos clients, en particulier sur le marché actuel… Bien qu’il soit en théorie possible que des équipes internes s’occupent de la gestion de l’équipement, du bien-être des employés et du swag, parmi nos autres offres, ce n’est pas la plus économiquement saine ou une solution efficace.
Mattsson affirme qu’Allwhere, qui est basée à New York, a actuellement des clients allant des startups aux entreprises en Amérique du Nord, en Amérique latine et en Europe – bien qu’il n’ait pas révélé de noms. L’année prochaine, l’accent sera mis sur l’embauche et la mise à l’échelle des opérations ainsi que sur l’expansion des capacités de la plate-forme d’Allwhere, a-t-il déclaré.
« En réponse à la demande, Allwhere continue de croître rapidement. Nous avons triplé de taille en quelques mois seulement et prévoyons de doubler à nouveau d’ici la fin de l’année », a ajouté Mattson.