Les organismes de parcs et de loisirs aident les communautés à prospérer. Cependant, nombre d’entre eux utilisent des systèmes obsolètes qui rendent l’inscription aux programmes stressante pour les résidents, entraînant potentiellement une perte de revenus pour les villes.
Rec, une nouvelle startup visant à améliorer l'expérience de loisirs locale, lancée furtivement aujourd'hui.
Les offres de la plateforme s'adressent à quatre groupes : les résidents, les organisateurs communautaires, les entraîneurs et le personnel de la ville. Les résidents peuvent découvrir les créneaux de réservation disponibles, réserver des cours et se renseigner sur les événements à venir dans leur région. Les instructeurs ont la possibilité d'organiser des cliniques de groupe ou des cours privés. Pendant ce temps, les départements Parks & Rec ont accès aux outils de réservation, de gestion des effectifs et de marketing. En arrière-plan, les villes voient un tableau de bord qui montre des éléments tels que l'utilisation et quelles ressources sont actuellement faibles.
Deux anciens employés d'Uber Eats, Birju Kadakia (ancienne chef de produit) et Rachel Williams (travaillaient dans les opérations de l'entreprise), ont lancé Rec en 2022 parce qu'ils étaient frustrés par leur expérience de loisirs locale.
« Nous avons tous les deux grandi en pratiquant et en participant à des compétitions sportives, mais aucun de nous n'avait les moyens d'accéder à des clubs privés et à des formations coûteuses. Notre expérience reposait sur le centre de loisirs local et, bien sûr, nous attendions avec impatience que ce guide d'activités arrive par la poste. tous les quelques mois », a déclaré Williams à TechCrunch. « Avance rapide, nous avons eu la chance de faire partie d'entreprises précédentes qui ont amélioré de nombreuses facettes de notre vie quotidienne, mais d'une manière ou d'une autre, l'expérience de loisirs locale dans la plupart des villes, même en 2024, est toujours centrée sur ce même guide d'activités ! »
Bien qu'il existe des entreprises proposant des logiciels de gestion des loisirs (ActiveNet, Omnify, CommunityPass et RecDesk, entre autres), Rec affirme qu'il s'agit de la seule plate-forme pour les installations locales qui gère la réservation, la gestion, les cours de coaching et l'engagement communautaire en un seul endroit.
« Les villes paient actuellement pour des outils de gestion des loisirs qui sont souvent maladroits et coincés dans le passé, et nous pensons que le personnel des parcs et loisirs ainsi que leurs résidents méritent une meilleure expérience », déclare Kadakia.
« Mon équipe consacre des heures et des heures à veiller à ce que chaque citoyen ait accès à la forme physique et à l'activité dans notre ville. La plate-forme Rec ne ressemble à rien de ce que nous avons eu auparavant », a déclaré Garrett Craig, directeur des loisirs de la ville de Torrance, dans un communiqué. « Cela a donné à mon personnel un ensemble de super pouvoirs – clairement conçus pour les soutenir dans leur mission de bâtir des communautés plus fortes et plus saines. »
Les services de Rec sont actuellement limités aux utilisateurs californiens dans seulement huit villes, dont Torrance, Rocklin, Emeryville et le comté de Santa Cruz. Il prévoit d'en ajouter huit autres dans les prochains mois (ils ne nous ont pas dit dans quelles villes en particulier).
Rec présente les programmes de pickleball et de courts de tennis comme l'un des principaux moteurs de sa croissance, avec environ 4 000 utilisateurs actifs et plus de 100 instructeurs de pickleball basés en Californie sur la plateforme. Il y a environ 48,3 millions de joueurs de pickleball aux États-Unis, selon un rapport de l'Association of Pickleball Players, et les parcs et centres de loisirs sont submergés par le nombre de réservations inondant leurs systèmes.
Concernant son modèle économique, la société facture aux services Parcs et Loisirs des frais de réservation non divulgués. Rec a enregistré un taux de croissance des revenus de 40 % d'un mois à l'autre au quatrième trimestre 2023 (du 1er octobre au 31 décembre).
« Les frais varient en fonction de chaque région et des produits et services fournis dans chaque partenariat. Dans tous les cas, les frais Rec sont à des prix similaires ou inférieurs à ceux des acteurs historiques de l'espace. Dans presque tous les partenariats, le lancement de Rec a entraîné à la fois une participation supplémentaire des résidents et des revenus supplémentaires pour le service des parcs », explique Rec.
La société est soutenue par NFX, Precursor Ventures, Long Journey Ventures et des investisseurs providentiels d'Uber, Google, The Athletic et plus encore. À ce jour, la société a levé 6,2 millions de dollars, dont un tour de pré-amorçage de 2,2 millions de dollars en décembre 2022 et un tour de table de 4 millions de dollars un an plus tard. Rec utilise le financement pour faire évoluer son équipe de 10 personnes dans les domaines de l'ingénierie, de la conception, des ventes et du marketing, ainsi que pour créer davantage de fonctionnalités et étendre son offre à des installations communautaires supplémentaires, notamment des programmes dans les écoles, les églises et les complexes d'appartements.
« Notre objectif actuel est de construire Rec main dans la main avec les services Parcs et Loisirs pour leur donner les outils nécessaires pour offrir aux résidents une expérience de loisirs réinventée. Alors que nous regardons vers l’avenir, nous envisageons un monde dans lequel l’accès aux loisirs locaux, la pratique du sport et la participation active au sein de sa communauté sont extrêmement simples », note Kadakia.
