Wheel the World récupère 6 millions de dollars pour offrir une accessibilité garantie et une correspondance de prix pour les chambres d'hôtel

Wheel the World veut ouvrir le monde aux personnes handicapées et s’est donné pour mission depuis 2018 de fournir des hébergements et des expériences de voyage adaptés à leurs besoins, tant aux États-Unis que dans le monde.

Aujourd’hui, la société a annoncé deux nouvelles fonctionnalités de l’outil de réservation, notamment l’accessibilité garantie pour les chambres d’hôtel réservées sur son site Web et une offre d’égalisation des prix.

Ces nouvelles fonctionnalités font suite à la clôture de 6 millions de dollars dans ce qu’il appelle un financement de «pré-série A». Kayak Ventures a dirigé l’investissement et a été rejoint par Detroit Venture Partners, REI Co-op Path Ahead Ventures, l’ancienne PDG de Booking.com Gillian Tans, Dadneo, CLIN Fund, Amarena et WeBoost.

Nous avons de nouveau rencontré les fondateurs Alvaro Silberstein et Camilo Navarro après avoir couvert leur tour de table de 2 millions de dollars en 2021. À l’époque, Wheel the World avait proposé des forfaits de voyage vers 50 destinations avec des expériences spécialement créées pour les personnes handicapées, les personnes âgées et leurs familles – pensez des activités comme le parachutisme, le kayak et la plongée en apnée, mais conçues pour permettre aux gens de les pratiquer sans limites.

Wheel the World propose désormais plus de 200 destinations, y compris de nouveaux circuits de groupe qui créent des itinéraires pour des groupes de huit à 10 avec une accessibilité garantie, permettant aux voyageurs handicapés de voyager ensemble et d’explorer des endroits comme le Costa Rica, le Maroc et l’Alaska. La société correspond désormais également aux prix des chambres d’hôtel d’autres plateformes de réservation, notamment Booking.com, Expedia et Travelocity.

« Nous avons identifié ces détails d’accessibilité et les chambres qui ont ces détails », a déclaré Silberstein. «Grâce à nos opérations, nous pouvons garantir une accessibilité que d’autres plateformes ne peuvent pas. Si vous trouvez quelque chose que nous n’avons pas promis, nous vous rembourserons votre argent. Aussi puissant que cela puisse paraître, nous avons autorisé cela il y a un mois, et cela fonctionne très bien.

Le concept a fait son chemin : au cours de l’année écoulée, Wheel the World a multiplié par quatre le nombre de voyageurs réservant via sa plateforme en 2021. De plus, 40 % des clients ont réservé des voyages via l’entreprise plus de deux fois.

Le nouveau capital fait partie d’une note SAFE qui fera partie du futur cycle de série A de la société, a déclaré Navarro à TechCrunch. Il permet à l’entreprise de poursuivre de nouveaux partenariats avec des organisations de gestion de destinations pour identifier de nouvelles offres de voyages accessibles dans le but d’atteindre 12 000 voyageurs réservant via sa plateforme d’ici décembre 2024, a déclaré le PDG Silberstein dans une interview.

Soixante-dix-neuf pour cent des utilisateurs de l’entreprise viennent des États-Unis, et les fondateurs ont déclaré qu’au cours des deux prochaines années, ils se concentreront sur ce public avec un développement de produits supplémentaires autour de l’expérience client en termes de réservation de plusieurs voyages, de lieux de séjour et de visites de groupe. De plus, Wheel the World continuera à développer sa communauté de voyageurs et leur offrira plus d’opportunités de se connaître et de voyager ensemble.

« Nous voulons transformer notre produit en un produit communautaire et les aider à apprendre comment ils peuvent contribuer », a déclaré Silberstein. « Nous voulons également qu’ils aient plus d’interaction via un programme de parrainage afin que les utilisateurs puissent faire des recommandations à d’autres utilisateurs et que nous puissions commencer à recevoir des validations d’accessibilité. Ce sont des choses que nous n’avons pas encore faites. »

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