« La montée en puissance d’une IA puissante sera soit la meilleure, soit la pire chose qui n’arrivera jamais à l’humanité. On ne sait pas encore lequel. – Stephen Hawking.
Les petites entreprises ont souvent des ressources limitées et un besoin d’efficacité, ce qui peut rendre difficile de suivre le rythme de concurrents plus importants. Afin de rester compétitifs et d’améliorer leurs opérations, les propriétaires de petites entreprises doivent trouver des moyens de rationaliser leurs processus et d’accroître leur efficacité.
L’intelligence artificielle (IA) peut fournir des solutions à ces défis en automatisant les tâches qui nécessiteraient autrement du travail humain, en améliorant le service client en fournissant des réponses rapides et précises aux demandes des clients et en fournissant des informations précieuses sur les opérations, telles que l’identification des domaines à améliorer et l’identification des tendances. dans le comportement des clients.
Avec l’aide de l’IA, les petites entreprises peuvent améliorer leurs opérations et rester compétitives dans l’environnement commercial en évolution rapide d’aujourd’hui. Sans plus tarder, voici les 8 meilleures applications d’IA que chaque propriétaire de petite entreprise devrait envisager d’utiliser, sans ordre particulier :
Hootsuite Insights est un outil de gestion des réseaux sociaux qui utilise l’IA pour surveiller et analyser la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Il peut suivre les mentions de votre marque, identifier les influenceurs et les concurrents et fournir des informations sur le sentiment de votre contenu sur les réseaux sociaux. En utilisant Hootsuite Insights, les propriétaires de petites entreprises peuvent mieux comprendre leur public et améliorer leur stratégie de médias sociaux.
Bizzabo (anciennement connu sous le nom de X.ai) est une application d’assistant virtuel qui utilise l’IA pour planifier des réunions. L’application peut être intégrée à votre calendrier et à votre messagerie électronique pour programmer automatiquement des réunions en fonction de votre disponibilité et de vos préférences. Il peut également gérer les annulations, les reprogrammations et l’envoi de rappels. L’utilisation de Bizzabo peut faire gagner du temps et des tracas aux propriétaires de petites entreprises dans la gestion de leurs horaires.
DocuSign est une application de signature électronique qui utilise l’IA pour automatiser la signature de documents. Il permet aux propriétaires de petites entreprises de signer et d’envoyer des documents pour signature en toute sécurité, de suivre l’état d’un document et de recevoir des notifications lorsqu’un document a été signé. Avec DocuSign, les propriétaires de petites entreprises peuvent gagner du temps et accroître l’efficacité de leur processus de gestion des documents.
Salesforce Einstein est un outil CRM (gestion de la relation client) alimenté par l’IA. Il permet aux propriétaires de petites entreprises d’automatiser des tâches telles que la saisie de données et la notation des prospects, et fournit des informations sur le comportement des clients et les tendances des ventes. En utilisant Salesforce Einstein, les propriétaires de petites entreprises peuvent améliorer leurs processus de vente et mieux comprendre leurs clients.
QuickBooks Self-Employed est une application de comptabilité qui utilise l’IA pour automatiser les tâches de comptabilité pour les petites entreprises. Il peut suivre les dépenses, générer des factures et fournir des informations sur les performances de l’entreprise. En utilisant QuickBooks Travailleur indépendant, les propriétaires de petites entreprises peuvent gagner du temps et réduire le besoin d’un comptable dédié.
Zoho CRM est un outil de gestion de la relation client qui utilise l’IA pour automatiser les processus de vente et fournir des informations sur le comportement des clients. Avec Zoho CRM, les propriétaires de petites entreprises peuvent automatiser des tâches telles que la notation des prospects, la saisie de données et les campagnes par e-mail. En utilisant Zoho CRM, les propriétaires de petites entreprises peuvent améliorer leurs processus de vente et mieux comprendre leurs clients.
Oui, Grammarly est toujours d’actualité aujourd’hui, même après le lancement d’une application d’IA « perturbatrice » #8 ci-dessous.
Grammarly est un outil d’écriture basé sur l’IA qui peut aider les propriétaires de petites entreprises à améliorer leur communication écrite. Il peut identifier les erreurs de grammaire et de ponctuation, fournir des suggestions pour la structure des phrases et vérifier le plagiat. En utilisant Grammarly, les propriétaires de petites entreprises peuvent améliorer la qualité de leur communication écrite, ce qui est particulièrement important pour les e-mails, les rapports et autres documents critiques pour l’entreprise.
Le Disrupteur. Celui qui inquiète Google. Celui qui rend de nombreuses applications obsolètes. La partie effrayante est qu’elle est encore en développement.
ChatGPT est un modèle de langage de pointe développé par OpenAI. Il peut être utilisé pour un large éventail de tâches de traitement du langage naturel, telles que la génération de texte, la traduction de langue et la simulation de conversation. ChatGPT peut être intégré à d’autres applications et plates-formes, telles que des chatbots et des assistants virtuels, pour fournir une conversation de type humain et améliorer le service client. De plus, ChatGPT peut être utilisé pour automatiser les tâches répétitives, telles que le support client et la création de contenu.
Les propriétaires de petites entreprises peuvent tirer parti de ChatGPT pour améliorer leurs opérations, accroître leur efficacité et offrir une meilleure expérience client.
De conclure…
En conclusion, l’IA peut aider les propriétaires de petites entreprises de diverses manières, notamment en leur permettant de gagner du temps, d’automatiser les tâches fastidieuses, d’améliorer le service client et de fournir des informations précieuses sur leurs opérations. En utilisant ces applications d’IA, les propriétaires de petites entreprises peuvent rester compétitifs et améliorer leurs opérations.
Cependant, il est important de noter que l’IA évolue constamment et que de nouvelles applications d’IA apparaissent continuellement. Il est donc important que les propriétaires de petites entreprises restent à jour et explorent de nouvelles options dès qu’elles deviennent disponibles.
