Upchieve, l'application gratuite de tutorat en ligne et de conseil universitaire disponible 24h/24 et 7j/7 pour les étudiants à faible revenu, a annoncé jeudi qu'elle offrait aux enseignants des collèges et lycées Title 1 un nouvel outil pour garantir que leurs élèves obtiennent le soutien scolaire dont ils ont besoin.
La nouvelle offre, baptisée « Upchieve for Teachers », permet aux enseignants d'offrir un soutien personnalisé à leurs élèves. Ils peuvent inviter les élèves à s'inscrire à des cours particuliers, créer des classes et surveiller l'utilisation de la plateforme par les élèves. Auparavant, les élèves devaient s'inscrire eux-mêmes aux services de tutorat, mais avec ce nouveau produit, les enseignants peuvent désormais recommander des élèves pour un tutorat individuel sans frais. Dans les semaines à venir, ils pourront également attribuer des séances de tutorat à des classes entières.
Upchieve for Teachers est disponible pour les enseignants travaillant dans les collèges et lycées Title 1. Title 1 est un programme d'aide fédéral accordé aux écoles primaires et secondaires comptant le plus grand nombre de familles à faible revenu au sein des districts scolaires. Environ 43 % des écoles publiques sont éligibles au financement Title I, et moins de 50 000 écoles bénéficient du programme.
Cette nouvelle offre devrait aider Upchieve à élargir sa base d'utilisateurs en atteignant les étudiants qui ne sont peut-être pas au courant de services gratuits comme celui-ci ou qui ne recherchent peut-être pas activement une assistance supplémentaire.
« Le produit va être très utile pour les enseignants car il va les aider à accomplir certaines des tâches les plus difficiles de leur travail », a déclaré la fondatrice Aly Murray à TechCrunch. « Les élèves arrivent en classe avec des lacunes différentes dans leurs compétences de base. Les enseignants doivent essayer d'aider tous leurs élèves, mais ils n'ont pas assez de temps pour aider chaque élève individuellement, c'est donc un domaine naturel où un tuteur peut aider. Nous sommes vraiment ravis de lancer un produit qui va donner plus de contrôle aux enseignants. »
Upchieve a été fondée en 2016, peu de temps après que Murray ait obtenu son diplôme de l'Université de Pennsylvanie. En tant qu'ancienne étudiante à faible revenu, elle a eu du mal à accéder aux services de soutien scolaire tout au long de sa scolarité et voulait permettre aux autres étudiants de pouvoir l'aider quand ils en avaient besoin, même lorsqu'ils travaillaient sur leurs devoirs tard le soir.
« J'ai été élevé par une mère célibataire et, en tant qu'immigrant aux États-Unis, elle n'était souvent pas en mesure de m'aider dans mes devoirs et dans mes candidatures à l'université. Cela a eu un impact important sur ma vie. Cela a rendu les choses très difficiles et j'ai constaté que j'avais souvent besoin d'aide tard le soir, quand je n'avais vraiment aucun endroit où me tourner pour obtenir de l'aide », a déclaré Murray.
Upchieve affirme avoir répondu à plus de 190 000 demandes de tutorat de plus de 20 000 étudiants dans les 50 États. Ses séances de tutorat en ligne 24h/24 et 7j/7 sont menées via la messagerie intégrée à l'application ou via le chat vocal sur le Web ou l'application mobile. Upchieve couvre plus de 30 matières, dont les mathématiques, les sciences, l'anglais, l'histoire, les sciences humaines et bien plus encore.
Les tuteurs peuvent se porter volontaires en s'inscrivant sur le site Web. Les volontaires peuvent même être des étudiants eux-mêmes ; cependant, ils doivent être en 9e année ou plus. Upchieve compte actuellement environ 2 400 tuteurs actifs sur la plateforme.
« Tous les bénévoles d'Upchieve passent par un processus de sélection, de formation et de certification pour devenir tuteurs bénévoles. Avant de travailler avec un élève, ils doivent réussir un test dans chaque matière dans laquelle ils souhaitent aider les élèves », explique Murray.
À l'instar d'autres entreprises de technologie éducative, l'entreprise utilise GPT-4o d'OpenAI pour aider les tuteurs à fournir aux étudiants des commentaires et des rapports d'avancement générés par l'IA une fois les sessions terminées. À l'avenir, l'entreprise prévoit également d'utiliser l'IA pour aider les tuteurs à créer des exercices pratiques et à proposer des résumés générés par l'IA des sessions des étudiants via son produit Teachers.
« Nous n’avons pas l’intention de remplacer nos tuteurs humains par des tuteurs IA dans un avenir proche », a ajouté Murray.
En tant qu'organisation à but non lucratif, Upchieve s'appuie sur des dons de bienfaisance, des subventions et des partenariats rémunérés avec des écoles, des districts et des entreprises. Parmi les donateurs figurent Atlassian, AT&T, la Fondation Bill & Melinda Gates, Guggenheim Capital, Goldman Sachs, JP Morgan, la Fondation Skyline et Verizon.
Upchieve a noué des partenariats avec plus de 50 écoles, et chaque école ou organisation paie des frais de partenariat de 10 000 $ par an. L'entreprise est également diplômée de la promotion d'hiver 2021 de Y Combinator.
En 2023, Upchieve a récolté plus de 4 millions de dollars grâce à la philanthropie et a généré des revenus grâce à des partenariats rémunérés. L'entreprise affirme que son revenu annuel récurrent (ARR) s'élève actuellement à 840 000 dollars, provenant uniquement de partenariats rémunérés.
