Les achats en direct ne sont pas encore aussi populaires aux États-Unis que dans d’autres parties du monde. Alors que la méthode d’achat prend de l’ampleur, eStreamly est la dernière startup à faire de sa plateforme celle que les entreprises souhaitent utiliser.
La société a été initialement lancée en 2021 et a depuis levé 450 000 $ auprès d’investisseurs individuels. Les co-fondateurs Nicolas Bailliache et Smitha Kommareddi se sont rencontrés lors d’un hackathon blockchain en 2018.
Bailliache, avec une expérience dans la vente au détail, et Kommareddi, avec une expérience dans la création de logiciels, se sont rapprochés sur la question : « comment pouvons-nous placer les gens au centre du commerce électronique ? Après avoir étudié diverses technologies au cours des deux années suivantes, ils ont atterri sur la vidéo achetable en direct.
eStreamly est leur réponse à cette question, en proposant un logiciel de commerce vidéo interentreprises permettant d’acheter des diffusions en direct et des vidéos sur toutes les plateformes, notamment les sites Web, les réseaux sociaux, les SMS et les e-mails.
« La diffusion en direct n’est pas aussi populaire parce que les gens viennent tout juste de commencer, mais nos clients sont ravis et leurs clients sont ravis », a déclaré Bailliache à TechCrunch. « Je pense que c’est davantage une question de courbe d’adoption : les gens parlaient de l’IA pendant 10 ans, puis il y a eu un « moment aha » lorsque ChatGPT est arrivé. Idem pour les achats en direct. Il y aura un tournant. »
Mode de présentation en direct d’eStreamly. Crédits images : eStreamly
Après avoir discuté avec plus de 2 000 entreprises de commerce électronique et effectué des tests pilotes avec plus de 50 marques, l’entreprise a ensuite relancé eStreamly en juillet en tant que solution en marque blanche avec paiement en vidéo, a déclaré Bailliache.
La différence par rapport aux autres plateformes de diffusion en direct est que la vidéo devient une extension directe du commerce électronique avec paiement en vidéo. Il est connecté via des API au paiement des commerçants, aux stocks, aux produits et à la gestion des utilisateurs.
Bailliache et Kommareddi exploitent également le terme « phygital » pour désigner leurs clients entreprises. Il s’agit d’un mélange de « physique » et de « numérique » pour signifier un mélange d’expériences hors ligne et en ligne. Dans le cas d’eStreamly, un exemple serait de travailler dans un centre commercial et de voir des écrans affichant une vidéo. À la fin, il affiche un code QR que le client scanne et est dirigé vers une expérience numérique, a expliqué Kommareddi.
« Nous avions un MVP et expérimentions avec différents clients et différents secteurs verticaux », a déclaré Kommareddi. « Nous avons désormais une intégration plus étroite avec les différents fournisseurs de commerce électronique, avec les prestataires de paiement ainsi qu’avec les systèmes de commerce électronique plus importants. »
