Tous ceux qui ont des e-mails savent à quoi ressemble un e-mail marketing en conserve (et en ont probablement supprimé des tonnes). Pour les représentants du développement des ventes, les e-mails automatisés sont nécessaires pour créer le volume de demandes sortantes dont ils ont besoin pour obtenir un nombre décent de prospects. Mais les e-mails mal écrits entraînent peu de réponses et donnent également une mauvaise image des entreprises. SellScale veut supprimer les campagnes standard « pulvériser et prier » avec une plate-forme qui utilise l’IA générative, y compris GPT-3, pour créer des e-mails personnalisés et plus naturels à grande échelle.
SellScale a annoncé aujourd’hui avoir levé 3 millions de dollars de financement dirigé par Pejman Nozad de Pear.VC, avec la participation d’Eric Chen d’Ovo Fund et de Joshua Browder de Browder Capital. La startup affirme que ses revenus ont doublé d’un mois à l’autre au cours des trois derniers mois.
Les fondateurs Ishan Sharma et Aakash Adesara se sont rencontrés au lycée et étaient colocataires à l’UC Berkeley. Après avoir obtenu leur diplôme, chacun d’eux a occupé des postes où il a travaillé en étroite collaboration avec les équipes de vente et de croissance. Aakash était en ingénierie de croissance chez Nextdoor, tandis qu’Ishan occupait un poste dans les lignes de services de croissance, de marketing et de vente de McKinsey. Les deux se sont réunis au démarrage de la santé Athelas, où Sharma était en charge du marketing et Adesara a dirigé l’ingénierie de croissance.
En parallèle, les deux ont lancé DailyDropout.FYI, une newsletter hebdomadaire qui se concentre sur une startup par semaine et compte 80 000 lecteurs. Ils ont envoyé des e-mails froids aux fondateurs, recherchant leurs antécédents et leurs produits pour dire pourquoi ils voulaient les présenter. Le processus prenait du temps, alors Adesara a décidé de former le modèle de langage GPT-3 d’OpenAI sur 100 e-mails que Sharma avait écrits.
Ces e-mails ont pu obtenir des taux de conversion de 35 %, ils ont donc également commencé à utiliser des modèles linguistiques pour atteindre des annonceurs potentiels. En conséquence, les deux disent qu’ils ont pu faire croître DailyDropout.FYI à six chiffres par an.
Aakash Adesara et Ishan Sharma, fondateurs de SellScale
SellScale a été fondée après que les deux ont décidé d’apporter les outils qu’ils avaient créés pour leur newsletter à des équipes plus importantes. Pour utiliser SellScale, les représentants du développement des ventes extraient d’abord les meilleurs e-mails sortants écrits par leurs équipes pour former GPT-3 et les autres modèles de langage utilisés par la plateforme. SellScale personnalise ensuite ces e-mails en extrayant des données des CRM des clients et des informations accessibles au public à partir de plus de 40 sources de données, y compris des plateformes de médias sociaux, des flux RSS et des articles. Alors que de plus en plus d’e-mails sont envoyés via SellScale, son IA continue d’utiliser ceux qui réussissent pour affiner ses modèles.
Pour aider à réduire le flux de travail d’une équipe de croissance, SellScale s’intègre à des outils tels que Gmail, Outreach.io, Apollo, LinkedIn et Zapier.
Sharma a déclaré que SellScale prend les petits détails au sérieux. Par exemple, si un client dans le domaine de la santé envoie des e-mails à des médecins agréés, il ajuste automatiquement son modèle pour écrire « Dr. [last name]» au lieu de leur prénom.
SellScale travaille également en étroite collaboration avec l’équipe de vente pour les aider à atteindre leurs objectifs de revenus trimestriels. Sharma a déclaré que beaucoup avaient vu jusqu’à 70% de conversions qualifiées en plus après avoir commencé à utiliser SellScale.
Les startups qui utilisent GPT-3 pour aider les clients marketing ont suscité beaucoup d’intérêt auprès des investisseurs ces derniers temps. Certains que TechCrunch a couverts incluent Regie, ScaleNut et Copy.ai.
Sharma a déclaré que SellScale se différencie des autres plates-formes d’écriture qui utilisent de grands modèles de langage avec ses outils d’automatisation du flux de travail qui génèrent, envoient et affinent automatiquement les e-mails avec un minimum de coaching. Après leur expérience avec les équipes de croissance d’Athelas et de Nextdoor, Sharma et Adesara souhaitaient que SellScale exige le moins d’implication possible des représentants du développement des ventes. »
« Nous ne voulons pas être un autre outil pour leurs dizaines », a-t-il déclaré. « De nombreux concurrents mesurent la valeur de leur produit en fonction du temps que les vendeurs passent à l’intérieur de leur produit. Nous mesurons la valeur avec combien les commerciaux n’ont pas besoin d’utiliser SellScale ou des outils de prospection pour écrire à l’étranger.
