Un expatrié australien, Matt Hocking, PDG de WellSaid Labs, partage 4 leçons sur la création d'une startup aux États-Unis
Développer une startup dans n’importe quel pays nécessite un certain ensemble de compétences, mais parfois, avoir une perspective différente peut être un avantage.

Lorsque j’ai fondé ma première startup de logiciels aux États-Unis, j’ai découvert que mes racines australiennes m’apportaient des idées uniques.

Je suis actuellement co-fondateur et PDG de Laboratoires WellSaidle leader du secteur de la voix IA pour les entreprises qui a passé avec succès une série A en juillet dernier et compte plus de 50 employés au service de milliers de clients.

Je ne suis pas étranger à la création de startups, ayant cofondé Ghostruck, un marché innovant qui a mis en relation les utilisateurs avec des déménageurs professionnels agréés et a levé 3 millions de dollars en capital-risque.

Avant Ghostruck, j’étais l’un des premiers membres de l’équipe spécialisé dans le développement de produits et l’image de marque dans des startups comme Chime et MeetMoi (acquis par Match). J’ai également dirigé mon propre cabinet de conseil où j’ai mené divers projets pour Uber, WeWork, Microsoft, Docusign et T-Mobile. Je suis diplômé en design et technologie de l’Université Western Sydney.

Voici les 4 plus grandes idées que j’ai trouvées

Tu n’es pas une île

D’abord et avant tout, la construction d’un réseau est essentielle pour tout entrepreneur qui cherche à bâtir une entreprise prospère.

Trouver un incubateur solide dans votre domaine peut être un bon point de départ. Non seulement il fournit le soutien commercial (et le financement) dont vous avez besoin en tant que nouvelle entreprise, mais il vous met également en contact avec un bassin de candidats de qualité. Il est important de vous assurer que vos valeurs, ainsi que vos objectifs commerciaux, correspondent à l’incubateur.

Matt Hocking, PDG de WellSaid

Pour moi, le programme d’incubateur de startups de l’Allen Institute for Artificial Intelligence AI2 culture correspondait à ce que nous essayions de construire.

En tant qu’Australien en Amérique, vous êtes un étranger, il est donc important d’être stratégique et de vous mettre en contact avec des personnes talentueuses et inspirantes.

Pour moi, mon temps en tant qu’entrepreneur en résidence à AI2 a été incroyablement utile pour rencontrer les talents les plus brillants de partout. L’institut attire des personnes qui sont toutes motivées à utiliser l’IA pour le bien.

Les VC américains veulent des startups qui résolvent de vrais problèmes

Alors que la plupart des nouvelles de la Silicon Valley concernent une technologie qui ressemble presque à de la science-fiction, la réalité est que les investisseurs veulent trouver des produits dont le besoin est démontré sur le marché. Cela signifie que les innovations qui ont une application pratique sont extrêmement attrayantes – l’éducation, la production et l’engagement des clients – sont ce que les entreprises veulent améliorer grâce à la technologie.

Je dirais que par nature, nous, les Australiens, avons tendance à adopter une approche commerciale plus économe en capital et plus conservatrice, par opposition à la mentalité de « croissance à tout prix » qui imprègne de nombreuses entreprises américaines. Cela fait appel aux VC ici aux États-Unis. Les VC recherchent des startups avec un fort accent sur l’équipe, des données quantifiables et une technologie testée et viable pour avoir un impact.

Lorsqu’il est venu le temps de lever un financement de série A il y a un an, le fait d’avoir un produit qui répond aux défis quotidiens du monde réel a rendu la proposition de valeur claire.

WellSaid Labs offre aux créateurs de contenu un moyen très simple d’adapter leur production de contenu vocal sans sacrifier la qualité. Les entreprises reconnaissent à quel point la voix renforce la fidélité à la marque et augmente l’engagement. Nos clients nous choisissent pour réaliser leurs vidéos éducatives pour les enfants, des tutoriels d’apprentissage en ligne en entreprise, des publicités en ligne et au sein des centres de service à la clientèle. Ce sont ces types de cas d’utilisation pratiques qui ont vraiment trouvé un écho auprès des VC.

Un style terre-à-terre établit des relations et une confiance rapides

Quand on pense à la scène des startups logicielles en Amérique, les images de PDG hyper-agressifs sont partout dans les médias.

Je préfère un style de communication plus décontracté pour me connecter rapidement avec un client, un collègue ou un partenaire d’entreprise. J’ai trouvé qu’être accessible et garder le message simple fonctionnait mieux.

Il est important de se rappeler que l’IA est un domaine très nuancé, en particulier lorsque l’on s’adresse à de nouveaux clients et investisseurs, qui ne sont peut-être pas très techniques. J’affine toujours mon message pour expliquer mieux et plus clairement comment nous faisons ce que nous faisons et les enjeux autour de l’IA.

La culture de camaraderie est un avantage

WellSaid Labs est complètement éloigné, attirant des employés de partout au pays. La culture d’entreprise est celle de la diversité et de l’inclusion, ce qui a été un facteur réel du succès de WellSaid Labs. Peu importe d’où ils viennent, j’aborde chaque embauche comme quelqu’un que j’appellerais un pote et cela m’a bien servi.

De nombreux Américains m’ont dit qu’ils étaient surpris de la facilité avec laquelle nous nous appelons compagnons dans la culture australienne. Je vois cela comme un compliment et un pouvoir secret. Mate signifie plus qu’être un manager, plus qu’un leader sur un terrain.

Je me soucie profondément des personnes que nous embauchons et de la recherche de talents. Que ce soit dans la Silicon Valley, à Austin, à Boston ou ici à Seattle, c’est difficile quand on est petit et qu’on démarre sans l’exposition qu’aurait une grande entreprise. Mais nous aimons nous concentrer sur le fait d’essayer d’inculquer à chaque employé un sentiment d’appartenance, car nous le construisons tous ensemble. Cela fait que les gens se sentent valorisés et leur donne une voie claire vers une carrière significative, quand ils se sentent ainsi, ils feront un maximum d’efforts pour construire une grande organisation. J’aime penser que nous construisons de vraies entreprises pour de vraies personnes.

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